淘寶買家申請退貨退款，惡意說產(chǎn)品與描述不符，怎么處理？
香格香格樓主|2019-11-16|03:47|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀：10108
我有給買家購買運費險，這位買家買了兩款，申請退款的時候，其中就說衣服跟網(wǎng)頁有色差，比網(wǎng)頁顏色要深一點點，另一件就說尺碼不準，實際我們跟網(wǎng)頁的尺碼是一樣的，然后就申請退貨原因顏色、款式與描述不符，我該怎么處理呢？
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