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淘寶生鮮店鋪不支持退貨退款，買家以不符合描述為由退貨怎么處理？

嗯那樓主|2019-11-11|03:47|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀：1951

我是賣生鮮的，不支持退貨退款，買家以不符合描述為由要求退貨，怎么處理符合規(guī)則？如果給退貨的話，我發(fā)貨的運(yùn)費(fèi)應(yīng)該由誰(shuí)負(fù)擔(dān)，如果拒絕，淘寶會(huì)怎么處理，剛開店實(shí)在不明白。這個(gè)沒辦法用描述符合不符合來(lái)判定的吧，淘寶客服是說(shuō)可以申請(qǐng)介入，但是介入會(huì)不會(huì)對(duì)店鋪造成負(fù)面影響呢？

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淘寶生鮮店鋪不支持退貨退款，買家以不符合描述為由退貨怎么處理？

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