買家申請的僅退款不退貨,淘寶支持買家,會影響店鋪糾紛率嗎?
150****9652樓主|2019-12-12|23:10|發(fā)布在分類 / 淘寶規(guī)則|閱讀:536
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買家收到貨,第一次申請退貨退款,我同意了,然后他要我們出返回的運費,我告訴他賣家負責發(fā)出的運費,返回的要買家承擔,然后他關閉退款。第二天申請僅退款不退貨,發(fā)了幾張照片,說尺寸不符,誤差有幾毫米,
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