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淘寶買家以產(chǎn)品破損為由，要挾退10元，怎么解決？

龍緣love樓主|2019-12-19|23:03|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀：10107

今天一個(gè)買家收到貨說(shuō)我的產(chǎn)品有問(wèn)題要挾我退他10元，產(chǎn)品價(jià)格才25元，我說(shuō)已經(jīng)給買了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，退回來(lái)?yè)Q一個(gè)不用承擔(dān)運(yùn)費(fèi)，買家不想退，只想要10元補(bǔ)償，我沒(méi)有補(bǔ)償，買家就惡意給了差評(píng)，這個(gè)問(wèn)題怎么解決

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