淘寶買家收到包包有了劃痕口子，買家執(zhí)意退貨，怎么辦？

         第一張圖是買家第一次發(fā)給我照片，可以看到紙箱邊有明顯的白色膠帶痕跡，也是很整齊的開口，買家說是用塑料尺子劃開的，但是那東西根本劃不開的，我要求買家看封口，他開始不愿意，最后確發(fā)給我第二張圖片這樣的，...                

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