幕思城>電商問(wèn)答>交易糾紛>淘寶買(mǎi)家簽收了外包裝破損的商品，這種責(zé)任到底該誰(shuí)承擔(dān)？

淘寶買(mǎi)家簽收了外包裝破損的商品，這種責(zé)任到底該誰(shuí)承擔(dān)？

181****1008樓主|2019-12-22|22:54|發(fā)布在分類(lèi) / 交易糾紛|閱讀：2199

買(mǎi)家在快遞公司自提的快，并簽收了，回家發(fā)現(xiàn)快遞包裝及商品都破損，快遞公司說(shuō)簽收時(shí)包裝是完好的，現(xiàn)在買(mǎi)家申請(qǐng)退貨，我拒絕，然后買(mǎi)家申請(qǐng)?zhí)詫毥?，淘寶客服居然同意了買(mǎi)家的退貨要，商品破損買(mǎi)家完全可以拒收的，...

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淘寶買(mǎi)家簽收了外包裝破損的商品，這種責(zé)任到底該誰(shuí)承擔(dān)？