淘寶賣家碰到買家無(wú)禮拒收還要用投訴威脅，怎么處理？

         買家拍下寶貝以后，第二天以未收到貨為由申請(qǐng)全部退款（貨品是包郵的），當(dāng)時(shí)的物流狀態(tài)是已發(fā)貨但是還沒(méi)到派送。與買家溝通無(wú)果，我店鋪拒絕退款并要求買家支付發(fā)貨運(yùn)費(fèi)。繼而買家又全額申請(qǐng)退款，與買家溝通時(shí)，...                

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