買家收到貨后又申請僅退款了，淘寶商家該怎么辦呢？

         客服跟買家溝通愿意出郵費(fèi)從新為她換一件衣服，買家不愿意換，申請僅退款，且讓客服馬上同意退款，客服一直在給買家解釋買家的退貨申請點(diǎn)錯了建議買家修改退款申請，改成退貨退款，買家不愿意，威脅以投訴店鋪申請...                

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