產(chǎn)品被淘寶買家破壞明顯又少件，為何小二介入就直接款退給買家？

         我是賣家，我的產(chǎn)品被買家破壞明顯又少件，我拒絕退貨退款，有快遞現(xiàn)場(chǎng)證明，有紅章，為何淘寶小二一介入就直接把款退給買家，關(guān)閉了交易，我的貨也沒有了，這是什么結(jié)果？這又是淘寶規(guī)則中的哪一條？附：我上傳了...                

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