淘寶買家拒簽快遞，無法聯(lián)系上，買家給了差評怎么處理？

         有一個買家在我店鋪買了一件衣服，我是正常發(fā)貨，然后買家是拒簽的，買家直接聯(lián)系不上，...我聯(lián)系淘寶小二說是惡意差評，小二說是否是空包要核實，小二會自己核實的。我就打電話給派件公司，這個是不是因為是空包被拒簽                

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