淘寶買家已收貨，小二卻判定僅退款，要怎么去投訴小二？

         貨物已經(jīng)簽收，淘寶小二判定僅退款，沒有讓客戶退回商品，實(shí)際快遞也核實(shí)物品給客戶拿走了，但是投訴無用，有什么更好的方式投訴淘寶嗎？                

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