為什么這段時間流量這么少??？怎么回事？

作為考核店鋪經(jīng)營健康與否的一個重要指標(biāo)，流量一直是各位賣家著力要做好的一點(diǎn)。

然而咱們流量的多少是受到多方面影響，當(dāng)?shù)赇伭髁块_始停滯不前甚至下滑時，我們該怎么辦？ 我們可以從以下幾點(diǎn)入手并找出解決方法。

一、市場因素：我們在分析店鋪流量變化時，首先要關(guān)注市場的整體走勢，因?yàn)樵蹅兊赇伒昧髁繌氖袌鲞@個大流量池中分到的，一旦市場流量池發(fā)生變化，咱們分到的流量自然也會受到波動，尤其是對于非標(biāo)品類目的產(chǎn)品而言，受到市場因素影響就會更大。

我們要關(guān)注以下幾點(diǎn)：1.整體大盤走勢：很多類目的商品由于淡旺季原因或特殊市場環(huán)境的原因，會出現(xiàn)整個行業(yè)大盤的動蕩，由于受到這種原因的影響，當(dāng)大盤出現(xiàn)整體下滑的時候，只要你的下滑幅度小于或等于大盤幅度，這個是不用擔(dān)心的，基本上不需要進(jìn)行處理。

2.節(jié)假日影響：由于手淘端興起使得流量碎片化，節(jié)假日因素影響也隨著變小，但是由于大家普遍會出去玩還是在家呆著，流量還是有可能會下滑。

但是如果我們是出售與節(jié)假日有關(guān)的產(chǎn)品，如冬至賣湯圓或餃子、春節(jié)的年貨等，反而可能會收獲另一波流量。

3.平臺活動：由于大促時有很多賣家同時在做活動，受到價格優(yōu)勢、官方扶持、店鋪綜合基礎(chǔ)等因素影響，很多流量都會優(yōu)先流向活動商品頁面，很難將流量引到我們這邊，從而出現(xiàn)流量下滑的情況。

并且，大促前后受到市場需求的影響，這是因?yàn)榇蠹叶剂?xí)慣先將商品加購后攢到活動期間再購買，因此都會出現(xiàn)流量的暫時波動，這種情況是正常的。

4.競爭對手影響：當(dāng)我們流量出現(xiàn)持續(xù)下滑時就要警惕是否有強(qiáng)力的競爭對手出現(xiàn)，要知道，每個產(chǎn)品都是有自己的生命周期，而且淘寶總歸是要推陳出新，給新品展現(xiàn)機(jī)會，當(dāng)強(qiáng)有力的競爭對手出現(xiàn)時（可能是款式優(yōu)勢、價格優(yōu)勢等等），老的產(chǎn)品在走向衰退期時流量出現(xiàn)下滑是很正常的情況，這是無法逆轉(zhuǎn)的。

二、產(chǎn)品因素在排除市場因素導(dǎo)致流量下滑的情況外，那么就要從產(chǎn)品本身找原因來解決。

1.季節(jié)性產(chǎn)品的流量下降：像是生鮮、服裝和鞋帽這些具有明顯季節(jié)特征的產(chǎn)品，一旦過了旺季最明顯的就是自然搜索流量的下降，這是由于目標(biāo)人群需求或者產(chǎn)品供應(yīng)發(fā)生變化而導(dǎo)致自然搜索人群迅速下降引起的，對產(chǎn)品帶來的訪客量轉(zhuǎn)化率和成交量也會有影響。

2.競爭對手因素：除了極個別小眾類目之外，絕大部分產(chǎn)品都存在著相當(dāng)一部分的競爭對手，如果咱們的鏈接之前流量和銷量一直都很穩(wěn)定，但一段時間后流量突然產(chǎn)生下降的趨勢，這時咱們要警惕是不是有更強(qiáng)大的競爭對手出現(xiàn)。

這個需要我們對競爭對手進(jìn)行分析，看數(shù)據(jù)和銷量排名，查看下競爭對手最近是不是做了哪些活動，由哪個渠道引入的流量更多。

只有找出原因，咱們才能及時調(diào)整我們的運(yùn)營思路，不被遠(yuǎn)遠(yuǎn)地甩在后頭。

3.因?yàn)椴钤u導(dǎo)致老鏈接轉(zhuǎn)化率受影響：差評對于每個產(chǎn)品來說都是一次沉重的打擊，也是賣家們所苦惱的問題。

一旦有了差評，不但會影響產(chǎn)品的整體流量，更會導(dǎo)致產(chǎn)品銷量變差轉(zhuǎn)化率急速下降。

對于差評的情況，我們要對其進(jìn)行分類處理，排除產(chǎn)品的質(zhì)量問題導(dǎo)致客戶的不滿，其他的差評原因不外乎就是一些快遞太慢，服務(wù)態(tài)度不好等等原因了。

如果是物流問題，咱們盡快發(fā)貨并且選擇靠譜的物流公司來解決；如果是服務(wù)態(tài)度問題，就要檢討自身是否真的存在問題，并予以改正。

三、店鋪因素：1.店鋪綜合評分降低 店鋪綜合評分主要來自于消費(fèi)者的購物體驗(yàn)，在咱們店鋪前期銷量較少且層級較低的時候，動態(tài)評分的影響不會很大，但隨著等級提升，影響會越來越大。

當(dāng)咱們店鋪的DSR評分開始飄綠時，此時寶貝權(quán)重會受到影響，表現(xiàn)為搜索流量出現(xiàn)下滑；同時如果咱們是老店新開的，DSR評分是重新積累的，那么一段時間內(nèi)店鋪的流量也會出現(xiàn)很難起來的情況哦！2.店鋪出現(xiàn)違規(guī) 我們店鋪流量下滑時，還需要警惕一個最為重要的因素，那就是店鋪出現(xiàn)違規(guī)。

很多情況下，店鋪短時間出現(xiàn)較大的流量波動是因?yàn)槌霈F(xiàn)違規(guī)被處罰降權(quán)所導(dǎo)致的，我們可以在體檢中心中查詢到相關(guān)違規(guī)信息。

常見的違規(guī)行為包括售假、被投訴盜圖、侵犯知識產(chǎn)權(quán)、極限詞、糾紛退款（判買家贏的情況）這些情況。

這一違規(guī)，可能奮斗好久的成功就這樣功虧一簣。

3.標(biāo)簽因素： 人群標(biāo)簽混亂首先會影響到的就是流量。

當(dāng)你的人群標(biāo)簽出現(xiàn)混亂時，會使得店鋪和寶貝引流的方向不精準(zhǔn)，就算你的促銷方案做得如何好、詳情頁和主圖制作得再精美，轉(zhuǎn)化率還是得不到提升，甚至拖垮搜索流量。

一般來說，當(dāng)新品上架后推廣一到兩周左右的時間，如果這段時間內(nèi)流量有大幅度增長但轉(zhuǎn)化效果卻很差時，咱們就要警惕是不是人群標(biāo)簽出了問題，如果不及時做出優(yōu)化的話，后面只會導(dǎo)致流量越來越差。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微V.信X號是為: msc496。