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    淘寶誤判變成支持買家,聯(lián)系客服卻還拖延不更改怎么辦?

    MSC_阿露樓主|2019-12-27|21:38|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:3870

             介入小二處理,結(jié)果方向誤判變成支持買家,聯(lián)系客服發(fā)現(xiàn)問題所在卻還拖延不更改,導(dǎo)致賣家店鋪出現(xiàn)糾紛退款率流量受影響,每天損失。現(xiàn)在淘寶越來越難做,沒想到還遇到這樣誤判的烏龍,請(qǐng)問我們個(gè)人商家該怎么辦?當(dāng)時(shí)聯(lián)系在線客服,也說是處理小二操作失誤,說幫我們提交處理部門然后更改的,叫耐心等待,后來聯(lián)系淘寶小二旺旺說是舉證有效支持賣家的,明天不會(huì)計(jì)入糾紛率,然而第二天糾紛退款率更新出來了,店鋪流量統(tǒng)計(jì)表一看就很明顯的對(duì)比。還剩之前的三分之一。現(xiàn)在也找不到人處理,一直讓等,莫名的背鍋。                

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