淘寶買家以假冒品牌為由申請(qǐng)退款不退貨怎么辦？

昨天晚上收到一個(gè)退款申請(qǐng)，理由是假冒品牌，（首先聲明下，我的貨源跟天貓的同一個(gè)貨源，有正品授權(quán)，絕對(duì)不會(huì)是假冒品牌），僅退款不退貨。旺旺聯(lián)系對(duì)方，對(duì)方不回復(fù)。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微V.信X號(hào)是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶店鋪開通了信用卡支付，香港客戶在我店支付不了，怎么解決？

淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么算？

請(qǐng)問(wèn)有攔截評(píng)價(jià)的軟件嗎？