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淘寶運(yùn)費(fèi)模板設(shè)置錯(cuò)誤，買家惡意下單給多個(gè)投訴怎么辦？

櫻花落樓主|2019-11-14|03:36|發(fā)布在分類 / 惡意問題|閱讀：551

我店鋪是滿19元包郵，有一樣寶貝設(shè)置錯(cuò)了運(yùn)費(fèi)模板，弄成了包郵，有個(gè)客戶拍了4單，每單都是5毛錢，叫他申請退款他不申請，補(bǔ)運(yùn)費(fèi)也不給補(bǔ)，過了兩天后就申請退款，退款后就投訴我未按約定時(shí)間發(fā)貨，給了4個(gè)投訴，怎么辦

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