淘寶店鋪的惡意退款,投訴了規(guī)蜜不成立怎么辦?
186****4173樓主|2019-12-20|20:35|發(fā)布在分類 / 惡意問(wèn)題|閱讀:2593
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買(mǎi)家在順豐收貨后3小時(shí)內(nèi)就發(fā)起了:僅退款,不退貨,而且買(mǎi)家拒絕提供任何實(shí)質(zhì)性的產(chǎn)品問(wèn)題圖片,所以直接拒絕了他的退款。產(chǎn)品發(fā)貨過(guò)程中順豐都進(jìn)行檢驗(yàn),而且產(chǎn)品都是同一個(gè)批次生產(chǎn),也都銷售2年了,根本不存在他所說(shuō)的問(wèn)題,對(duì)于買(mǎi)家聊天過(guò)程中所提出的退款給好評(píng),然后又說(shuō)最少退一半,我們不能接受,并告知原因,但是他又發(fā)起了質(zhì)量問(wèn)題的退款,請(qǐng)問(wèn)怎么辦?
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