淘寶客服千牛催付如何設置?在哪操作?
58期小熊樓主|2023-07-31|23:03|發(fā)布在分類 / 拼多多其他|閱讀:24
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千牛催付是指客服使用銷售東西千牛渠道的時分,當買家的訂單未付款,使用千牛東西翻開買家的談天框。
左邊會出現買家的訂單信息,未付款的訂單下面就會有個催付的按鈕,點開后會看到千牛默許的催付言語,可自行修改。
點擊言語后,催付的話術就會出現在談天框里,附帶付款的鏈接。
買家能夠點擊鏈接直接付款。
設置淘寶主動催付時,能夠先任務欄的千牛上右擊鼠標,然后在彈出的選項里,點擊翻開工作臺。
然后在千牛工作臺上面的搜索框里邊輸入客戶服務,然后在彈出的下拉項里邊點擊客戶服務這一項。
翻開客戶服務后,可看到一個主動化任務,在右側的售前階段下面,就能看到一個主動催付,點擊下面的當即開啟。
這樣,就來到了主動催付的規(guī)則設置頁面,能夠設置下單多久沒付款,就讓體系主動催付一次。
還能夠在下面,設置主動催付的時刻是在每天的幾點鐘到幾點鐘之內,再在下面設置一條催付的言語。
都設置好后,就能夠點擊保存了。
假如不需要使用主動催付時,那么能夠回到主動化任務頁面下,在主動催付的右側有一個停用,點擊它即可中止主動催付功用。
所以有了這個東西之后,我們只要去設置一下就好了,不要一個個去敦促付賬了,其實有項查詢表明,假如及時去催付,成交量仍是會大幅提高的。
具體的設置辦法就為我們分享到這里了,有的時分很多的淘寶用戶們只提交了訂單,可是卻沒有去付款,可能是因為某些原因忘掉付款了,這個時分及時的去催付能夠幫商家挽留這一筆訂單哦。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微V.信X號是為: msc496。
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