開淘寶店鋪遇到客人故意找麻煩,我應(yīng)該怎么應(yīng)對(duì)呢?
xm_幸福下一站樓主|2019-12-29|20:11|發(fā)布在分類 / 惡意問(wèn)題|閱讀:1614
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有一個(gè)買家買了我家的破洞牛仔褲,非得說(shuō)破洞不對(duì)稱,還有線頭,首先我家這個(gè)褲子設(shè)計(jì)就是不規(guī)則磨損工藝的,就是有毛邊線頭的,讓他退貨,他還不退。非得讓我給他換一條對(duì)稱的,,告訴他都是這樣的也不退,就說(shuō)自己挺喜歡的,非讓我給他挑一個(gè)對(duì)稱的。然后運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠,非得讓我賠他12,這個(gè)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠都是按照地區(qū)規(guī)定的,我告訴他,只能按照規(guī)定金額理賠。廢了好多口舌,請(qǐng)問(wèn)我不想賣他,怎么讓他退款?
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