大宗貨物的無理由退貨,高額的發(fā)貨運費讓淘寶賣家承擔合理嗎?
xm_碧咸樓主|2019-12-19|19:49|發(fā)布在分類 / 惡意問題|閱讀:4179
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客人惡意拍下20套價格49元的玩具總價格980元,重達54公斤(比一個人還重),發(fā)貨運費98元。而收貨后卻以無理由退貨要求退掉19套玩具,只留下一套49元的玩具。賣家同意退貨,但請客人扣除要退貨的19套的發(fā)貨運費!因為客人這樣的操作是不合理,只要一套玩具卻拍了20套,讓賣家承擔高額的發(fā)貨運費,這是惡意亂拍的行為! 客人不同意扣除發(fā)貨運費,此事現(xiàn)在正在等淘小二處理,請大家說一說客人的做法是不是很過份! 網(wǎng)絡(luò)當中確實是有大宗貨物退貨的來回運費應(yīng)由買家承擔的案例,就是不清楚在淘寶這里是不是也一樣?淘小二應(yīng)不應(yīng)該支持賣家,保障賣家權(quán)益! 大家來說說希望淘小二如何判?
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