淘寶客人下單時自己選錯了參數(shù)，我們該怎么應對呢？

         我們是做化妝品的，顧客自己買錯了顏色，后續(xù)申請退貨退款，但退款原因是：版本/批次/顏色/容量等與商品描述不符，我們讓修改退款原因為七天無理由，那之前申請的對店鋪有沒有影響，讓修改七天無理由有沒有用？

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微V.信X號是為: msc496。

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