淘寶客人以假貨為由僅退款的惡意買家，我該如何應(yīng)對(duì)呢？

這幾天店里遇到一幫買了東西以假貨為由僅退款的惡意買家，發(fā)票與代購(gòu)證已經(jīng)準(zhǔn)備好了，我還需要準(zhǔn)確一些什么東西嗎？

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