淘寶客人簽收商品后聲稱商品有損壞，我該怎么處理呢？

首先說明下貨物是自行車，比較貴重，我們發(fā)貨的時候，都要兩個人多方位檢查，顧客已經(jīng)簽收了，第二天拍照說架子嚴(yán)重變形（相當(dāng)于報廢），我現(xiàn)在懷疑很可能顧客拿著同款有問題的車，調(diào)包后來說事，因為箱子外包裝完好無損，而且我們發(fā)貨前是兩位師傅調(diào)試，那么明顯的問題不可能看不見，請問我該如何維權(quán)？

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