淘寶客戶沒有和我們溝通的情況下，備注訂單信息是否有效？

         客戶沒有和我們溝通的情況下，備注發(fā)沒有花的，可是我們產(chǎn)品介紹本來就是繡花的，頁面沒有任何地方提到有不帶繡花的，也沒有任何暗示說有不帶繡花的衣服！現(xiàn)在客戶收到衣服來說我們沒有按照要求發(fā)貨，這樣的情況責任是否在商家？                

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