天貓店如何設(shè)置自動(dòng)核對(duì)訂單

全自動(dòng)核對(duì)訂單信息效果是：在顧客付出取得成功后，全自動(dòng)推送核對(duì)訂單信息收件地址的信用卡給顧客，顧客可選擇確認(rèn)詳細(xì)地址或改動(dòng)恰當(dāng)收件地址，協(xié)助店面進(jìn)步店面產(chǎn)品送貨精確性。

設(shè)定通道:在千牛工作臺(tái) 檢索“顧客服務(wù)”，在顧客服務(wù)服務(wù)渠道-設(shè)定-自動(dòng)化技能每日任務(wù)-全自動(dòng)核對(duì)訂單信息，點(diǎn)一下“全自動(dòng)核單”信用卡上的翻開，即進(jìn)到標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定網(wǎng)頁(yè)頁(yè)面，適用對(duì)已付出的默然訂單信息/資詢訂單信息推送核單信息，翔實(shí)的操作流程和核單標(biāo)準(zhǔn)請(qǐng)您【點(diǎn)此查詢】。

顧客自助式修正地址效果：若期待有著顧客自助式修正地址效果，有必要店面購(gòu)買了已連通的ERP服務(wù)項(xiàng)目，并在顧客服務(wù)服務(wù)渠道-ERP設(shè)定中相關(guān)才能夠應(yīng)用，相關(guān)ERP效果你關(guān)鍵此查詢，自助式修正地址功用介紹請(qǐng)您點(diǎn)此查詢，什么ERP早已連通也請(qǐng)查詢貼子中詳細(xì)介紹。

若要撤銷自助式修正地址：可撤銷ERP相關(guān)，而且全自動(dòng)核單網(wǎng)頁(yè)頁(yè)面不用選擇由顧客自助式修正地址。

若顧客自助式修正地址提醒不成功，是由于系統(tǒng)軟件載入ERP的訂單信息就是不能夠改動(dòng)，實(shí)踐不成功的原因，你要聯(lián)絡(luò)相匹配的ERP服務(wù)提供商確認(rèn)，若ERP服務(wù)提供商感覺是服務(wù)渠道難題，請(qǐng)讓ERP服務(wù)提供商聯(lián)絡(luò)服務(wù)渠道解決。

怎樣查看核單數(shù)據(jù)信息：顧客服務(wù)服務(wù)渠道-自動(dòng)化技能每日任務(wù)-全自動(dòng)核對(duì)訂單信息，查看更多詳細(xì)信息就能夠查詢數(shù)據(jù)信息，能夠見到四個(gè)數(shù)值數(shù)據(jù)，包含：推送總數(shù)：推送催付信用卡的單量，每條訂單信息推送一條核單信用卡，因而此總數(shù)即相當(dāng)于推送的核單信用卡數(shù)；點(diǎn)擊量：顧客點(diǎn)一下了“確認(rèn)”或“改動(dòng)”的核單信用卡數(shù)/推送總數(shù)。

確認(rèn)總數(shù)：點(diǎn)一下“確認(rèn)”的核單信用卡數(shù)；修正地址數(shù)：點(diǎn)一下“改動(dòng)”的核單信用卡數(shù)顧客端催付展現(xiàn)的實(shí)踐效果：（核對(duì)訂單信息信用卡僅適用顧客查看更多，店家不兼容查看更多）友誼提示：1.若期待店面全部訂單信息都是會(huì)推送提示，設(shè)定時(shí)有必要?jiǎng)e的啟用好默然訂單信息和有過資詢個(gè)人行為的訂單信息的品種 。

默然訂單信息的提示能夠選擇由服務(wù)幫手賬戶推送（服務(wù)幫手有必要翻開）或是由店面已參與別離的子賬賬戶推送（不參與別離的賬戶無(wú)法選擇設(shè)定）2.藥品類目地訂單信息全自動(dòng)核單不起效： 由于藥品網(wǎng)上銷售過程是客戶先遞交預(yù)定，在醫(yī)師開完藥方，醫(yī)師審方根據(jù)今后，藥品訂單信息才能夠送貨。

但是千牛賣家在客戶付款后即發(fā)全自動(dòng)核單的信息，與以上過程不一致，因而對(duì)于含“藥品”的訂單信息全自動(dòng)核單不起效

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