淘寶客人收貨電話被標(biāo)記多次，我可以拒絕發(fā)貨嗎？

 有個(gè)買家填寫的收貨固話顯示給標(biāo)記854次，標(biāo)記的內(nèi)容各種各樣其中最多4項(xiàng)是：惡意拒簽，惡意退貨，退貨掉包和敲詐師都有上百次。上個(gè)月試過一個(gè)給標(biāo)簽幾次的惡意同行，半夜2點(diǎn)過來拍下商品，收貨地址是不詳細(xì)代收那種。收到貨后馬上差評(píng)并且三項(xiàng)動(dòng)態(tài)評(píng)分都只給1分。再遇到這種情況，小店當(dāng)然不愿發(fā)貨。因此，小店馬上千?；貜?fù)對(duì)方說小店店主老家有事，現(xiàn)在老家近期無法提供發(fā)貨服務(wù)，為不耽誤購物體驗(yàn)叫對(duì)方申請(qǐng)退款，然后去其他店鋪購買。然而那買家一直沒登錄回復(fù)，小店也沒發(fā)貨放在那里。想問下到一定天數(shù)，對(duì)方一直沒申請(qǐng)退款的話。店鋪是不是要罰違約金并且扣店鋪分?jǐn)?shù)的？

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