淘寶拒簽的郵費(fèi)誰(shuí)出？買家要出錢嗎？

現(xiàn)在淘寶上的東西十分完全，款式也許多，假如我們?cè)谶@里買了某個(gè)產(chǎn)品，接著又發(fā)現(xiàn)了更好的產(chǎn)品，該怎么辦呢?

許多顧客可能會(huì)拒簽之前的產(chǎn)品，那這樣發(fā)生的郵費(fèi)由誰(shuí)出呢?

若賣家按照約定發(fā)貨后，收貨人有收貨義務(wù)。

收貨人無正當(dāng)理由拒絕簽收產(chǎn)品，且賣家能夠有用舉證證實(shí)的，相關(guān)運(yùn)費(fèi)丟失，承當(dāng)方式如下：支撐“七天無理由退貨“服務(wù)的包郵產(chǎn)品，買家需求享受七天無理由退貨服務(wù)/拒收，發(fā)貨運(yùn)費(fèi)需求賣家承當(dāng)，買家只需求承當(dāng)退貨運(yùn)費(fèi)。

若買家對(duì)發(fā)貨運(yùn)費(fèi)價(jià)格有貳言，賣家需求合作提供相關(guān)運(yùn)費(fèi)證明。

(如帶有價(jià)格的發(fā)貨底單等有用收費(fèi)證明)支撐“七天無理由退貨“服務(wù)的非包郵產(chǎn)品，由買家承當(dāng)來回運(yùn)費(fèi)。

支撐退貨許諾的包郵產(chǎn)品，買家可按賣家退貨許諾的天數(shù),享受退貨服務(wù)/拒收，發(fā)貨運(yùn)費(fèi)需求賣家承當(dāng)，退貨郵費(fèi)的承當(dāng)以退貨許諾設(shè)置的為準(zhǔn)。

支撐退貨許諾的非包郵產(chǎn)品，發(fā)貨運(yùn)費(fèi)及退貨運(yùn)費(fèi)的承當(dāng)原則,以退貨許諾設(shè)置的為準(zhǔn)非“七天無理由退貨“產(chǎn)品/非退貨許諾的產(chǎn)品1、買家拒收(僅發(fā)生單程運(yùn)費(fèi));需求有用舉證證實(shí)買家無理由拒收貨品，舉證有用，由買家承當(dāng)單程運(yùn)費(fèi)。

2、買家拒收(發(fā)生雙程運(yùn)費(fèi));舉證有用，由買家承當(dāng)來回運(yùn)費(fèi)。

3、買家由于自己的個(gè)人原因(如不喜愛/不合適)需求退貨退款 ;贊同買家無理由退貨的要求，由買家承當(dāng)來回運(yùn)費(fèi)。

3、 收貨人淘寶拒簽產(chǎn)品后，賣家應(yīng)當(dāng)及時(shí)聯(lián)絡(luò)承運(yùn)人取回產(chǎn)品，若賣家怠于取回產(chǎn)品而發(fā)生額外的運(yùn)費(fèi)、保管費(fèi)等費(fèi)用，則需求由賣家自行承當(dāng);4、 若因買家填寫的收貨地址和(或)收貨人信息不準(zhǔn)確，或許未經(jīng)賣家贊同自行要求變更收貨地址或收貨人信息，導(dǎo)致賣家發(fā)貨后無法送達(dá)的，運(yùn)費(fèi)由買家承當(dāng)。

假如顧客要拒簽?zāi)硞€(gè)產(chǎn)品，可以先參閱下本文，看看自己是不是要承當(dāng)運(yùn)費(fèi)哦。

現(xiàn)在淘寶的產(chǎn)品那么多，可供選擇的地步很大，拒簽或許退貨其實(shí)是十分常見的，不過，運(yùn)費(fèi)方面爭(zhēng)議一定要先了解清楚。

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