剛開淘寶店鋪因售后被買家投訴我該怎么處理呢?
青春無價樓主|2019-12-27|18:43|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:7754
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責(zé)任在于我發(fā)錯了顏色,因?yàn)槭呛鼙阋说聂~缸里用的仿真水草3.5元一個的,所以想著給他退款,就跟買家協(xié)商退他這棵水草的錢,不知道是他沒看到還是怎么回事,他一直說不喜歡,然后就讓他退貨退款,他也不樂意然后說垃圾賣價 我也說他是垃圾買家,他罵回來:3.5元給你吃藥,我也懟回去:給你全家吃藥,還說了:一開始都跟你說退款,你鬧什么呢,矯情什么呢,的一些詞匯。然后他就投訴惡意騷擾。查了一下惡意騷擾挺嚴(yán)重的,也不是不給他處理,很便宜的東西,只是現(xiàn)在已經(jīng)說了過激的話,再聯(lián)系買家不知道有沒有用。我該怎么辦?
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