淘寶買家惡意投訴訛詐運費我該怎么辦呢？

我是淘寶賣家，有一位顧客在我店里買了件衣服，收貨后說我衣服有問題，臟的還說有油漬，拍照給我看，衣服完全看不出什么，然后我讓他退給我，我收到貨后仔細看了看衣服沒有任何問題，跟我要運費，現在還要投訴我，請問這樣的情況我該怎么處理？

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