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    淘寶店鋪?zhàn)N了怎么售后?方法有哪些?

    肥豆豆樓主|2023-05-08|18:24|發(fā)布在分類 / 法律法規(guī)|閱讀:33

    在淘寶上很多產(chǎn)品都是有售后保證期的,有的是全國聯(lián)保,有的則僅僅店肆保修,那么假如遇到了店肆注銷了,然后產(chǎn)品又只有店肆保修的狀況下,買家們?cè)撊绾握?qǐng)求售后呢?

    下面看看淘寶在這方面的規(guī)定吧。

    淘寶店肆注銷了怎樣售后?

    辦法一:淘寶店肆封閉一般是開店用的淘寶帳戶注銷或查封,但綁定的支付寶帳戶不一定注銷或凍住,你能夠登錄買家?guī)艉?,在“我的淘?已買到的寶貝”里找到相應(yīng)買賣,假如顯示的買賣進(jìn)程是“買家已付款”、“賣家已發(fā)貨”,那就能夠點(diǎn)擊“請(qǐng)求退款”,假如是“買賣成功”,那就點(diǎn)擊“請(qǐng)求售后”或“投訴賣家”,不管上述哪種狀況,由于賣家無法登錄操作贊同或拒絕,都要等體系超時(shí)主動(dòng)退款。

    辦法二:1、賣家店肆被關(guān)了,是闡明被淘寶封店了或者主動(dòng)封閉了。

    別的淘寶是嚴(yán)厲打擊假貨的。

    2、沒確認(rèn)收貨之前,能夠請(qǐng)求退貨退款。

    3、或者主張聯(lián)絡(luò)一下淘寶客服,假如賣家店肆尚有消保金余額,有可能追回丟失。

    辦法三:假如淘寶店肆封閉了找不到老板和解,買家能夠直接聯(lián)絡(luò)淘小二處理退貨事務(wù)。

    店肆封閉與買家維權(quán)沒有直接關(guān)聯(lián),成果有下面二種狀況 :1、假如賣家的保證金狀態(tài)正常且保證金沒有被扣光,買家退貨維權(quán)依然能夠得到解決。

    2、最不幸的是,買家退貨維權(quán)成功之后,淘寶客服卻發(fā)現(xiàn)賣家保證金現(xiàn)已被悉數(shù)扣光,出現(xiàn)的成果將是維權(quán)成功,賠付為0,退貨也就不可能了,淘寶對(duì)賣家進(jìn)行處罰封閉店肆。

    在淘寶上不管是店肆注銷了仍是店肆違規(guī)被封禁了,消費(fèi)者的售后正當(dāng)權(quán)益都會(huì)得到相應(yīng)的維護(hù)的,假如你請(qǐng)求售后的時(shí)分發(fā)現(xiàn)店肆注銷了,這個(gè)時(shí)分仍是能夠在訂單中請(qǐng)求售后,然后請(qǐng)求僅退款就能夠了。

    這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微V.信X號(hào)是為: msc496。

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