淘菜菜降價(jià)保護(hù)服務(wù)權(quán)益

阿里巴巴旗下社區(qū)商業(yè)渠道淘菜菜今天發(fā)布告訴稱，為保證顧客的購(gòu)物體會(huì)，全程打造定心購(gòu)買(mǎi)的價(jià)格環(huán)境，淘菜菜已推出“降價(jià)維護(hù)”保證權(quán)益。

顧客購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品在降價(jià)維護(hù)期內(nèi)產(chǎn)生降價(jià)，可在降價(jià)維護(hù)期內(nèi)請(qǐng)求價(jià)保，系統(tǒng)將依照《淘菜菜降價(jià)維護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)矩核算差價(jià)并補(bǔ)差。

淘菜菜還介紹了降價(jià)維護(hù)差價(jià)核算公式，即差價(jià)金額=買(mǎi)賣(mài)成功的訂單實(shí)付金額-降價(jià)后的出售金額。

值得注意的是，最大可退金額不超過(guò)實(shí)付金額，如訂單已產(chǎn)生部分退款，差價(jià)金額會(huì)依照部分退款的份額進(jìn)行扣除。

如紅包、優(yōu)惠券、購(gòu)后返等活動(dòng)優(yōu)惠金額在核算差價(jià)時(shí)需扣除。

淘菜菜降價(jià)維護(hù)僅支持同一活動(dòng)的同一產(chǎn)品產(chǎn)生降價(jià)，不同活動(dòng)的產(chǎn)品，不享受降價(jià)維護(hù)。

別的，顧客需求在當(dāng)日進(jìn)行請(qǐng)求，超期無(wú)法請(qǐng)求。

如顧客在當(dāng)日00:00:01——21:59:59點(diǎn)之間下單并完結(jié)付款的，降價(jià)維護(hù)時(shí)刻截止為完結(jié)付款當(dāng)日21:59:59;如顧客在當(dāng)日22:00:00——24:00:00點(diǎn)之間下單并完結(jié)付款的，降價(jià)維護(hù)時(shí)刻截止為完結(jié)付款次日21:59:59。

值得一提的是，阿里巴巴集團(tuán)財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯現(xiàn)，到2023年12月31日止季度(即2022財(cái)年第三季度)，淘菜菜繼續(xù)滲透到欠發(fā)達(dá)區(qū)域，同時(shí)完成了季度GMV環(huán)比30%的微弱增加。

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