淘寶遇到買家，惡意流量，惡意拍下付款后再申請退款，怎么辦？

         店鋪被對手惡意放流量 在平臺q群 發(fā)布任務 拍后付款沒發(fā)貨再申請退款 然后售后惡意評價。且旺旺不回復 電話空號 或者無法接通 規(guī)蜜投訴 要和買家友好協(xié)商 都聯(lián)系不上買家如何協(xié)商？       

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