淘寶違背承諾怎么賠?延遲發(fā)貨怎么辦?

可以開很多淘寶協(xié)議店，比如七天無理由退貨承諾或者運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)等。

雖然這些承諾可以吸引買家下單，但是商家一旦開出這樣的承諾，就必須履行，否則就會(huì)導(dǎo)致違規(guī)。

那么淘寶如何為失信買單呢？交貨延誤怎么辦？淘寶失信怎么賠？一， 一般情況下，銷售者主動(dòng)與消費(fèi)者協(xié)商處理投訴的，取消扣款，并將支付給消費(fèi)者的違約金提高到商品成交金額的10%，最高不超過100元，最低不低于5元；如果平臺(tái)干預(yù)處理投訴，判定成立，則取消扣費(fèi)。

除了賠付消費(fèi)者，還需要向平臺(tái)支付同等金額的違約金。

第二，情節(jié)嚴(yán)重的，比如大量延遲發(fā)貨，我們也會(huì)采取A類扣6分、卸載/刪貨等措施。

三。

家電行業(yè):原淘寶家電行業(yè)管理規(guī)范規(guī)定，消費(fèi)者違反送貨時(shí)間承諾，賠償5%，最高100元，最低5元。

現(xiàn)在按照上面的違約規(guī)則處理。

四， 涼城市場:原《淘寶涼城市場管理規(guī)范》規(guī)定消費(fèi)者違反發(fā)貨時(shí)間承諾要賠償10%，最高200元，最低5元，現(xiàn)在遵循的是違反承諾規(guī)則。

現(xiàn)在淘寶對(duì)失信的懲罰比以前更重了。

如果淘寶商家失信，需要向買家支付商品實(shí)際交易額的10%作為違約金。

交貨延誤怎么辦？1.淘寶賣家逾期不發(fā)貨的，應(yīng)當(dāng)向買家支付實(shí)際交易額的10%作為違約金。

除特殊商品外，賣家24小時(shí)內(nèi)必須向同一買家支付的違約金之和最低在5元以內(nèi)，最高不超過100元。

2.如果逾期未交付賣方承諾的禮物，賣方也將按照上述規(guī)則支付違約金。

如果該禮品在商店中單獨(dú)出售，將按照出售該禮品的鏈接上標(biāo)明的價(jià)格計(jì)算違約金。

如果贈(zèng)品不是店里賣的，沒有明碼標(biāo)價(jià)，官方客服會(huì)參考市場價(jià)計(jì)算違約金。

3.另外，買家投訴超時(shí)發(fā)貨后，商家除了向買家支付違約金外，還要向淘寶支付同等金額的違約金。

所以賣家要注意，淘寶賣家對(duì)于每一筆獨(dú)立產(chǎn)生支付的交易訂單(即購物車未支付的訂單)，都要單獨(dú)發(fā)貨。

未經(jīng)買方同意，不得組合成一個(gè)包裝交付。

否則，買方簽收后投訴貨物數(shù)量少的，由賣方承擔(dān)舉證責(zé)任。

如何刪除淘寶評(píng)論？檢討完自己也看不出來是怎么回事。

如何加入淘寶賬號(hào)保障？你什么意思？淘寶未保價(jià)商品降價(jià)可以退款嗎？投保流程是怎樣的？

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