淘寶買家退的不是店鋪發(fā)的東西，已簽收還有解決辦法嗎？

淘寶買家購(gòu)買了我們一款產(chǎn)品收到后就申請(qǐng)退款，我同意后今天收到退貨，當(dāng)時(shí)看著還是原來的包裝盒子也沒在意，拿回去拆開看，但不是發(fā)出去的貨，已經(jīng)簽收怎么辦？

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