淘寶交易爭(zhēng)議處理、七天無理由退貨規(guī)則修訂通知

生鮮商品、大件商品、服務(wù)商品是淘寶非常常見的特殊商品。

現(xiàn)在，為了減少消費(fèi)者購買這些商品時(shí)的交易糾紛，淘寶網(wǎng)特別修訂了淘寶平臺(tái)特殊商品/交易糾紛處理規(guī)則。

此外，“淘寶七天無理由退貨規(guī)范”還針對(duì)部分品類商品的特殊誠信標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了優(yōu)化。

讓我們來看看！【主要變化點(diǎn)】:1。

鮮活商品爭(zhēng)議解決規(guī)范；新商品影響整體試用規(guī)格；2.大件商品的爭(zhēng)端解決規(guī)范增加了一些新的類別；3.服務(wù)型交易糾紛解決規(guī)范:新增錄音配音服務(wù)規(guī)范；4.“淘寶七天無理由退換貨規(guī)范”是由專門的誠信標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)化而來的。

【具體變更內(nèi)容】:淘寶平臺(tái)特殊商品/交易糾紛處理規(guī)則:淘寶七天無理由退貨規(guī)則:以上是修改后的關(guān)于淘寶交易糾紛處理和七天無理由退貨規(guī)則的通知。

所有商家都需要遵守平臺(tái)規(guī)則，避免違規(guī)處理。

需要注意的是，本次規(guī)則變更將于2023年12月10日公示，2023年12月17日正式生效。

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