淘寶的嚴(yán)重違規(guī)行為有哪幾大類?有哪些處罰?
ztt1992樓主|2023-04-26|11:08|發(fā)布在分類 / 蝦皮運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)|閱讀:26
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淘寶賣家在經(jīng)營(yíng)店鋪的時(shí)候也需要知道淘寶到底有哪些種類的嚴(yán)重違規(guī)行為,也要知道這些違規(guī)行為會(huì)受到什么樣的處罰。
淘寶官方的違規(guī)行為主要分為兩種,一般違規(guī)和嚴(yán)重違規(guī)。
嚴(yán)重違規(guī):(1)發(fā)布禁止信息。
或者某個(gè)買家或者賣家在淘寶平臺(tái)發(fā)布違法信息,必須引起官方的重視。
(2)侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)。
有些商業(yè)上的東西大家可以分享,有些個(gè)人產(chǎn)權(quán),禁止和允許的,不能隨意轉(zhuǎn)載,發(fā)現(xiàn)就舉報(bào)。
(3)盜用他人賬戶。
這個(gè)很好理解。
如果你權(quán)重高的賬號(hào)被別人盜用了,一定會(huì)追回來,追查當(dāng)事人的責(zé)任。
(四)泄露他人信息的。
淘寶有保護(hù)所有用戶信息的義務(wù),賣家更有責(zé)任對(duì)買家的身份信息保密。
如果用戶的信息泄露出去,不僅會(huì)給他人造成很多不必要的麻煩,還會(huì)造成意想不到的傷害。
處罰是什么?(一)會(huì)員嚴(yán)重違規(guī)記滿十二分的,給予封店、限制發(fā)布商品、限制創(chuàng)建店鋪、限制站內(nèi)發(fā)送消息、限制社區(qū)功能、給予公開警告七天的處罰;(2)會(huì)員嚴(yán)重違規(guī)滿二十四分的,給予封店、下架店內(nèi)所有商品、限制發(fā)布商品、限制創(chuàng)建店鋪、限制站內(nèi)發(fā)送消息、限制社區(qū)功能、給予公開警告十四天的處罰;(3)會(huì)員嚴(yán)重違規(guī)記分達(dá)到36分的,給予關(guān)店、限制站內(nèi)發(fā)送消息、限制社區(qū)功能、公開警告21天的處罰;(4)會(huì)員嚴(yán)重違規(guī)扣48分的,將受到查封賬戶的處罰。
處罰詳解:一般違規(guī)扣滿12分的店鋪,將被處以封店、限制放行商品、公示警告12天的處罰。
如果后面有一些違規(guī),淘寶會(huì)加大處罰力度。
嚴(yán)重違規(guī)滿12分的店鋪將被封停,限制站點(diǎn)內(nèi)商品配送,限制社區(qū)功能,給予公開警告七天。
分?jǐn)?shù)達(dá)到24分,其他處罰相同,警告改為14天。
達(dá)到36分者將被處以關(guān)店、限制站內(nèi)發(fā)送消息、限制社區(qū)功能、公開警告21天的處罰。
違規(guī)達(dá)到48分,直接封號(hào)。
符合多個(gè)分?jǐn)?shù)的處罰條件的,按照最重的處罰處理。
看完這些處罰,你可能會(huì)發(fā)現(xiàn),一般違規(guī)的處罰和嚴(yán)重違規(guī)的處罰是不一樣的。
因?yàn)橐话氵`章處罰的目的主要是為了教育達(dá)到矯正的目的;而嚴(yán)重違法因?yàn)榍楣?jié)和對(duì)他人的損害更為嚴(yán)重,所以是為罰而罰,相應(yīng)的處罰自然比一般違法更重。
而且淘寶的一般違規(guī)和嚴(yán)重違規(guī)都是積分制的,12個(gè)積分的劃定為一個(gè)邊界,按照淘寶的整個(gè)周期來劃分。
會(huì)員違規(guī)積分每增加12分,就會(huì)進(jìn)入一個(gè)新的懲罰節(jié)點(diǎn)。
淘寶嚴(yán)重違規(guī)被凍結(jié)怎么辦?有哪些情節(jié)?淘寶嚴(yán)重違規(guī)扣分可以撤銷嗎?清算的規(guī)則是什么?淘寶嚴(yán)重違規(guī)扣費(fèi)年底清零嗎?違規(guī)怎么處理?
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