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    淘寶網(wǎng)疫情影響地區(qū)發(fā)貨時間要求更新(2022.11.11)

    191****1114樓主|2023-04-01|18:24|發(fā)布在分類 / 淘寶規(guī)則|閱讀:26

    Taobao.com今日發(fā)布(2022年11月11日更新)《Taobao.com疫區(qū)配送時間要求調(diào)整公告》(以下簡稱《公告》)。

    公告稱,由于部分地區(qū)出現(xiàn)新冠肺炎疫情,賣家的發(fā)貨時間受到不同程度的影響。

    為了幫助受影響的賣家順利度過,淘寶對發(fā)貨時間做了特殊規(guī)定。

    公告顯示,訂單的收貨/發(fā)貨地址在下表區(qū)域,訂單的付款時間或到期交貨時間在該表的“開始日期和結(jié)束日期”范圍內(nèi):【違反交貨時間承諾】投訴付款可暫免,買家發(fā)起違反交貨承諾投訴;投訴不成立,買方投訴成立并支付違約金的,賣方可通過賣方中心、客服、申訴中心進行投訴,投訴成立后返還買方已支付的違約金;對于受疫情影響地區(qū)的訂單,必須在通知截止日期前送達,并送達物流公司。

    淘寶提示賣家,如果商家因疫情無法發(fā)貨,且不在下表區(qū)域,賣家可以向淘寶發(fā)起舉報。

    如果舉報成功,將根據(jù)舉報結(jié)果重新確定送達時間;對于產(chǎn)生的訂單,建議及時與買家溝通,協(xié)商發(fā)貨時間,避免買家投訴;設定合理的交貨合同時間;及時設置店鋪商品銷售的區(qū)域限制。

    具體來說,如果訂單收貨/發(fā)貨地址在以下地區(qū),且訂單付款時間或到期發(fā)貨時間在以下“起始日期和終止日期”之內(nèi),則按照下表執(zhí)行特殊發(fā)貨要求:河北省唐山市豐南區(qū)、河南省商丘市民權縣、天津市濱海新區(qū)、河北省廊坊市廣陽區(qū)、山東省濟南市萊蕪區(qū)、甘肅省甘南藏族自治州臨潭縣等。

    2022年11月10日。

    截止日期待定,最遲交貨時間待定。

    起始日期為廣東省廣州市番禺區(qū)、河北省保定市唐縣、湖南省張家界市慈利縣、湖南省原平市、忻州市、井陘縣、石家莊市、河北省容城縣、唐山市玉田縣、河南省永城市、商丘市、山西省高平市、遼寧省石家莊市井陘礦區(qū)、營口市蓋州市、河北省邢臺市魏縣。

    淘寶疫區(qū)發(fā)貨時間要求更新公告淘寶疫區(qū)發(fā)貨時間要求更新公告淘寶疫區(qū)發(fā)貨時間要求調(diào)整公告

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