一個品牌新品的淘寶首發(fā)之路流程解析
135****3507樓主|2023-03-27|18:17|發(fā)布在分類 / 拼多多瞎問|閱讀:23
135****3507樓主|2023-03-27|18:17|發(fā)布在分類 / 拼多多瞎問|閱讀:23
今天,我想和大家分享一下我們?nèi)庐a(chǎn)品在淘寶上的上線過程。
感謝大家今天的參與!1.不同品牌承接標準產(chǎn)品的思維順序與承接非標準產(chǎn)品或非品牌產(chǎn)品的思維順序大相徑庭。
這個區(qū)別在于團隊和生產(chǎn)線。
頂級品牌電器一年可能只有一兩款新品。
年度新品由市場部和產(chǎn)品部提前開發(fā)和布局。
當然,你也可以對新產(chǎn)品提出一些微調(diào)建議。
所以我們沒有直通車衡量錢,一個新產(chǎn)品能不能做出來,更多的是自己對品類和競品的理解。
然后和產(chǎn)品經(jīng)理溝通,拿下新產(chǎn)品的主力位置。
先說說和產(chǎn)品經(jīng)理的溝通。
溝通的前提是雙方的利益有共同點。
管理者對產(chǎn)品出貨量有KPI考核,門店對銷售額和利潤也要有KPI考核;個人認為產(chǎn)品經(jīng)理方向應(yīng)該優(yōu)先考慮出貨量(或者概念任務(wù)),每個產(chǎn)品經(jīng)理的權(quán)限范圍可能會隨著品牌的不同而略有不同。
但可以肯定的是,你會讓對方滿意,一個聰明的產(chǎn)品經(jīng)理不會讓你空手而歸。
這種新產(chǎn)品的選擇也考慮了一些因素:1。
作為品牌旗艦店,需要和品牌合作,高科榜單的概念新品只適合旗艦店承接。
2.補自己產(chǎn)品線的客單價;3.彌補產(chǎn)品之間的差異;與S品牌和其他品牌的同等產(chǎn)品進行比較;有獨特的清新風格;滿足當代年輕消費者的需求;4.彌補產(chǎn)品的利潤空間;5.門店和品牌需要細分概念;新產(chǎn)品打破品類;2.新產(chǎn)品上線后,根據(jù)排產(chǎn)時間確定上線時間;一切工作的前提是根據(jù)產(chǎn)品下線的時間來確定所有的時間節(jié)點!為了保證前期的爆量,我們一般會在調(diào)度開始前進行預(yù)1元/10元的預(yù)定動作,以保證第一輪的銷量和坑產(chǎn)量。
整體流程如下:確定時間節(jié)點,計算銷售/利潤目標,確定權(quán)益,與阿里協(xié)調(diào)坑位,開展預(yù)定工作內(nèi)容渠道,與展會菜鳥合作,入庫,根據(jù)預(yù)定情況決定是否采取補救措施,正式銷售贈品/返現(xiàn)權(quán)益,發(fā)布售后總結(jié)。
其實中間的每一步都很有意思。
確定時間節(jié)點。
在我這邊,我對產(chǎn)品下線的時間更感興趣。
次品率太高,貿(mào)然上線只會給品牌和門店帶來很大的副作用。
這臺電氣設(shè)備很有趣。
其實很多沒有核心技術(shù)的低利潤產(chǎn)品(電火鍋、熱水壺等。
)都是統(tǒng)一廠家生產(chǎn),然后貼牌。
今天,我給你舉一個我現(xiàn)在開始使用的新概念電飯鍋的例子。
電飯煲內(nèi)膽工藝要求很高,對生產(chǎn)工藝、溫度、磨具的要求高,缺一不可;第一輪臨近,華東大雪紛飛,原本可以正常供貨的新品卻不能及時到貨,非常頭疼!先說確定時間節(jié)點。
這個活動接近提前三個月敲定產(chǎn)品,提前45天確定開始時間,提前一月開始進貨和優(yōu)化頁面、視頻。
權(quán)益匹配也很有意思,因為新產(chǎn)品可以分為進口產(chǎn)品、利潤/概念產(chǎn)品、長尾補充;所以品牌方對你的初期銷售是有心理底線的,權(quán)益匹配不能只看盈虧。
這次我的新電飯鍋,每天599的價格,還有499的價格,可以贈送,但是價格不允許。
市場上日常售價499的電飯煲只有S品牌支持,599的價格幾乎是死氣沉沉。
但是,產(chǎn)品的競爭力給了我信心。
相信這款產(chǎn)品不僅僅是提升品牌形象和價格,更是對旗艦店實力的認可。
省下進口的錢固然好,但高出行業(yè)均價近三倍的單品需要做好的不僅僅是推廣投入。
投放時間確定后,小二的公關(guān)資源可能會借品牌和店鋪的光,但并不需要太大的努力。
事后明確目標,產(chǎn)出,年度目標,權(quán)利就可以了。
我跟小二要坑位的時候主要做了以下分析。
有些很粗略,有些很詳細。
起坑時間確定后,團隊會配合需要幫助的同事、設(shè)計師、推廣專員、客服伙伴、訂貨商。
第一次拿到樣品,給大家簡單介紹了一下(5分鐘)。
一個產(chǎn)品確實賣了很多,但是消費者記不住那么多。
他們只關(guān)心自己能得到什么,所以我的這個價值很高。
我跟朋友說這個好看,起步價499就送一個爆款便攜榨汁機,逼著灶具有臉送禮,榨汁機自己留著好看。
訓練結(jié)束后,我給我團隊的朋友們買了10臺機器。
首先,大家工作開心最重要。
其次,作為推廣和設(shè)計,他們只有不斷地使用機器本身,才能更好地發(fā)現(xiàn)詳細的賣點和與傳統(tǒng)燉鍋的區(qū)別。
第三是品牌信仰,哈哈~內(nèi)容渠道合作的話,我更多的是在私域(聯(lián)合品牌跨店列表-曝光,下午茶種草-精準)和品牌官方微博使用微淘流量。
客單價較高的產(chǎn)品可以連續(xù)曝光10~15天種草。
本次新品發(fā)布會聯(lián)合了多芬、科沃斯、好孩子、三只松鼠、聯(lián)合利華、歐樂b等品牌,在新年送禮,把愛帶回家。
我不要求會有輸出,只要有曝光就行。
品牌的官方博客,合作的V,360和百度搜索引擎,以及其他app的聯(lián)合站外曝光流量也很猛。
但是這個分站外的流量更多的是品牌產(chǎn)品的曝光,實際效果很少。
3.入菜鳥倉的問題。
先說大家比較關(guān)心的菜鳥入隊問題。
菜鳥是阿里的重要戰(zhàn)略目標。
先說菜鳥的優(yōu)缺點:優(yōu)點:1。
四倉五倉備貨發(fā)貨快。
2.快遞費用低,比我們自己倉庫發(fā)貨便宜近35%。
3.聚劃算是強制的,所以這是你獲得聚劃算資源的前提(其他品類可能暫時還沒有開始這個動作,)所以大家要做好心理準備,哈哈)缺點:1。
大促之前,庫容很緊張,會出現(xiàn)進不去倉庫的情況(1。
存儲容量不能直接預(yù)留;2.庫容預(yù)留,貨車送貨進不去,導致車費);2.售后反饋慢,菜鳥外包,一些復雜問題容易推卸責任;3.區(qū)域倉一旦有0庫存,就會顯示對應(yīng)的無輻射發(fā)貨區(qū)域,權(quán)益減少甚至不顯示。
4.運輸途中庫存積壓造成的倉儲成本高。
5.綁定后幾乎解不開。
網(wǎng)上菜鳥只能刪除鏈接重新建(有些類目可能不一樣)。
菜鳥的倉庫匹配存儲能力。
我根據(jù)最近30天各倉庫接近客單價的產(chǎn)品銷售比例來匹配存儲容量。
如果是一群朋友第一次進倉,那就在后臺拉單,然后翻看各省的訂單量,再參考4號倉/5號倉的輻射區(qū)域。
臨近開團時,要注意自己的預(yù)訂和預(yù)訂地址的分布,及時補充菜鳥,并采取補救措施(客服加優(yōu)惠券或加大推廣費用投入)。
在前期品牌標準產(chǎn)品基礎(chǔ)較差的情況下,我們現(xiàn)在主要的推廣渠道是產(chǎn)品銷售和直通車,鉆展效果暫時不是很理想。
開團前進行預(yù)定客戶的短信提醒,以及前期爆款后的客服付款催單工作。
活動結(jié)束后,不管結(jié)果如何,更重要的是總結(jié)。
我自己的總結(jié)就不多說了。
主要是阿里和品牌方的總結(jié)。
活動中需要注意的是:1。
銷量和流量的趨勢,以及是否需要加大推廣和權(quán)益來補充銷量/流量。
(這個不建議預(yù)定產(chǎn)品,售后會比較多)2。
定期拉單,關(guān)注預(yù)定買家的成交比例,預(yù)估最終成交量。
3.根據(jù)區(qū)域庫存數(shù)量,指導客服針對特定區(qū)域進行議價。
4.如果客戶對產(chǎn)品和活動有疑問,不了解的地方客服會及時反饋,打消客戶疑慮,促成下單。
4.反思1。
庫存,庫存,庫存!雖然最終超額完成了任務(wù),但是因為生產(chǎn)調(diào)度問題,庫存仍然無法及時到達倉庫,導致聚劃算活動24小時缺貨。
而庫存和產(chǎn)品質(zhì)量的問題仍然是制約環(huán)節(jié)的天花板。
即使這個活動提前一個月安排,制作還是晚了幾天。
結(jié)果菊花報了二年級,不愿意退坑。
聚劃算報名盤點,與菜鳥入庫不一致,隨后被取消。
最后,庫存上的活動只能被強制修改。
真的很無奈!2.質(zhì)量,質(zhì)量,質(zhì)量!工期一再被搶,導致不良率上升。
產(chǎn)品活動結(jié)束后,一些質(zhì)量問題被差評。
3.活動排期的問題,因為產(chǎn)品經(jīng)理希望在08年年貨節(jié)的時候線上線下都上市,但是由于生產(chǎn)問題還是晚了幾天,春節(jié)期間每天的銷量都很少,對產(chǎn)品環(huán)節(jié)的持續(xù)發(fā)熱有負面作用。
最后我想說一下品牌產(chǎn)品經(jīng)理和小二都在關(guān)注什么:產(chǎn)品經(jīng)理:1。
出貨量,和他每年的KPI2有關(guān);2.產(chǎn)品理念的更新;3.SPU未來的入口定位,以及與競爭品牌的競爭。
17年已經(jīng)對接了5個產(chǎn)品經(jīng)理,其中兩個去了阿里做老二。
現(xiàn)在對接的聚劃算老二也是前XX產(chǎn)品經(jīng)理。
所以和產(chǎn)品經(jīng)理搞好關(guān)系,對于店鋪的良好發(fā)展也是非常重要的。
行業(yè),性價比:1。
品類,平臺產(chǎn)量增長(同比、環(huán)比增長,與競爭平臺對比)2。
客戶單價的上升。
工業(yè)產(chǎn)品的創(chuàng)新。
菜鳥5的滲透率。
增長5。
卡商。
我的新產(chǎn)品幾乎完全符合行業(yè)需求和性價比第二,所以獲取資源非常簡單。
現(xiàn)在以電飯煲和高壓鍋為例。
299的電飯煲和399的高壓鍋價格是最低標準。
低于這個價格的產(chǎn)品不予評判。
問與AQ:發(fā)布后,其他經(jīng)銷商和商店的價格控制是怎樣的?答:控價最重要的是自己看。
大家都是經(jīng)銷商,產(chǎn)品經(jīng)理不會輕易罰款。
如果和店家關(guān)系好,其實可以私下解決。
畢竟大家臉皮都薄。
如果遇到臉皮厚的人,那就傷害他,接觸他的核心產(chǎn)品,跟著價格走,做個淘客,讓他知道。
最重要的是平臺的隨機價格,尤其是JD.COM的自營價格。
問:1元預(yù)約是什么?答:1元拍一張普通鏈接的照片就可以了,活動結(jié)束后再支付產(chǎn)品費用。
最后我給你預(yù)留相應(yīng)的權(quán)利,就是提前蓄水。
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