直通車操作技巧,開(kāi)車效果步步高升

很多商家都有疑問(wèn):過(guò)年要不要開(kāi)直通車？對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，要看商家自身的情況。

如果產(chǎn)品的推廣剛好處于提詞的開(kāi)始階段，可以在過(guò)年期間暫停，因?yàn)檫@個(gè)時(shí)期提詞比較困難。

如果產(chǎn)品一直在推廣，屬于穩(wěn)定階段，在此期間最好不要暫停，否則暫停前培訓(xùn)的權(quán)重和質(zhì)量分都會(huì)下降。

雖然春節(jié)期間訂單少，但還是有人網(wǎng)購(gòu)，控制開(kāi)銷。

直通車還是要燒的。

今天給朋友們分享一些直通車運(yùn)營(yíng)技巧，讓商家的帶動(dòng)效果更加明顯，腿就是go！直通車主要是給寶貝更多的曝光機(jī)會(huì)，讓更多的消費(fèi)者看到你的寶貝，從而給店鋪帶來(lái)成交。

但是在開(kāi)車的過(guò)程中，我們經(jīng)常會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題。

如何解決它們？下面，筆者講解幾種情況下如何調(diào)整直通車。

一、直通車常見(jiàn)問(wèn)題優(yōu)化方案1、現(xiàn)金量，點(diǎn)擊量怎么破？這可能有幾個(gè)原因:①主要原因可能是寶貝推廣圖和標(biāo)題。

檢查以下標(biāo)題是否能更好地突出寶貝的賣點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)。

圖片是否有引起消費(fèi)者點(diǎn)擊的欲望，圖片在推廣位置前后與同行相比是否能脫穎而出，首先從這兩個(gè)方面來(lái)考察。

②比較自己產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力，在同類產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)中是否有銷量和價(jià)格上的優(yōu)勢(shì)。

如果銷量沒(méi)有優(yōu)勢(shì)，就要調(diào)整位置，避免和大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手正面沖突。

如果價(jià)格沒(méi)有優(yōu)勢(shì)，就應(yīng)該在利潤(rùn)空間允許的情況下調(diào)整價(jià)格。

③寶寶觀眾怎么樣？檢查你推銷的產(chǎn)品是否有季節(jié)性，是否有受大眾歡迎的因素。

直通車推廣寶貝不要太個(gè)性化，要推廣收視率高的產(chǎn)品。

我們想抓住大客戶，而不是小客戶。

2.很多關(guān)鍵詞價(jià)格很高，點(diǎn)擊量還是很少的。

怎么破？可能有以下幾個(gè)原因:①檢查放進(jìn)去的關(guān)鍵詞是否太長(zhǎng)尾。

不能說(shuō)為了提高流量的精準(zhǔn)性而盲目追求長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞。

如果你是唯一一個(gè)搜索長(zhǎng)尾詞太準(zhǔn)確的人，雖然準(zhǔn)確也沒(méi)用。

所以關(guān)鍵詞一定要有一定的搜索量，符合買家的搜索習(xí)慣。

其次，檢查關(guān)鍵詞是否與寶寶相關(guān)。

如果只是看關(guān)鍵詞搜索指數(shù)和轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)，會(huì)放進(jìn)去，但是和自己的寶貝沒(méi)有關(guān)系。

即使你搶了更多展示的機(jī)會(huì)，買家也不會(huì)點(diǎn)擊查看，所以展示多，點(diǎn)擊少。

這時(shí)候關(guān)鍵詞和寶寶的相關(guān)性一定要更好。

③關(guān)鍵詞要根據(jù)情況進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整。

從前期的選詞到后期的調(diào)整，每一步都很重要。

在投放過(guò)程中，看看哪些關(guān)鍵詞是拖后腿的，有很多顯示卻沒(méi)有點(diǎn)擊。

這樣的關(guān)鍵詞應(yīng)該被替換。

通過(guò)不斷調(diào)整，最終保留點(diǎn)擊量較好的詞，整個(gè)方案會(huì)逐漸變好。

3.直通車的推廣效果并不明顯。

怎么破？①首先要明白，直通車是一種推廣工具，可以為店鋪引入更多的流量，至于交易轉(zhuǎn)化，就要看各種配合了。

比如產(chǎn)品本身在競(jìng)爭(zhēng)中是否有優(yōu)勢(shì)，店鋪裝修、寶貝細(xì)節(jié)描述是否能抓住買家，寶貝圖片是否足夠吸引人，店鋪是否有刺激消費(fèi)的營(yíng)銷活動(dòng)等。

這些方面做不好，再多的流量引入直通車也沒(méi)用。

直通車引流的最終交易還是需要配合其他方面的優(yōu)化，需要循序漸進(jìn)。

②直通車發(fā)貨不著急，買家購(gòu)物也需要一個(gè)過(guò)程。

比如搜索、瀏覽、比較、收藏、咨詢、成交，短期內(nèi)可能沒(méi)有太大效果，但一定不能放棄。

直通車也需要長(zhǎng)期的投資，以及持之以恒的精心優(yōu)化。

直通車已經(jīng)是非常精準(zhǔn)的推廣工具，成本和人群都可以自己控制。

只要方向?qū)α?，肯定?huì)有反饋。

4.有流量但沒(méi)有交易怎么破？推廣的最終目的是成交，但要達(dá)到這個(gè)目的，因素太多了。

轉(zhuǎn)化率低的原因主要有:①直通車投放的因素:關(guān)鍵詞投放是否精準(zhǔn)，重點(diǎn)培養(yǎng)有轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵詞，保持良好的位置，保證獲得足夠的流量。

投放時(shí)間和區(qū)域:根據(jù)店鋪數(shù)據(jù)分析，保留轉(zhuǎn)化率高的時(shí)間段和區(qū)域。

②寶貝的詳細(xì)描述要突出產(chǎn)品的賣點(diǎn)，符合買家的購(gòu)物習(xí)慣。

從產(chǎn)品的主圖、標(biāo)題、賣點(diǎn)到屬性、評(píng)價(jià)、頁(yè)面設(shè)計(jì)，每一個(gè)環(huán)節(jié)都要站在買家的角度更好地突出產(chǎn)品對(duì)于買家的價(jià)值和需求，而不是僅僅說(shuō)明你的產(chǎn)品有多好，價(jià)值的體現(xiàn)才是最重要的。

③客服的接待和解答。

客服一定要對(duì)產(chǎn)品有足夠的了解，使用專業(yè)術(shù)語(yǔ)，給客戶親切良好的體驗(yàn)。

善于向買家提問(wèn)，解決買家背后的疑惑，在客戶最后對(duì)下單有顧慮時(shí)，贈(zèng)送一些禮品促進(jìn)交易。

二、直通車關(guān)鍵詞優(yōu)化方向關(guān)鍵詞在優(yōu)化調(diào)整時(shí)，我們重點(diǎn)關(guān)注有點(diǎn)擊量的關(guān)鍵詞，可以借助軟件進(jìn)行優(yōu)化。

比如省油軟件已經(jīng)分為有交易的字，有點(diǎn)擊有收藏的字，有點(diǎn)擊有收藏沒(méi)有點(diǎn)擊的字，一目了然可以調(diào)整。

還可以設(shè)置自動(dòng)計(jì)劃自動(dòng)調(diào)整，效果還不錯(cuò)。

以下可點(diǎn)擊的關(guān)鍵詞，可以分幾類調(diào)整，有針對(duì)性的優(yōu)化:1。

這些現(xiàn)金量大，點(diǎn)擊率高的關(guān)鍵詞是最有價(jià)值的，也是我們后期優(yōu)化的重點(diǎn)訓(xùn)練。

短期內(nèi)，這類關(guān)鍵詞要保持相對(duì)較高的位置，獲得足夠多的呈現(xiàn)機(jī)會(huì)。

長(zhǎng)期來(lái)看，需要參考轉(zhuǎn)化率和ROI數(shù)據(jù)。

如果轉(zhuǎn)化率還不錯(cuò)，就要保持，或者競(jìng)價(jià)在可承受范圍內(nèi)，繼續(xù)提高競(jìng)價(jià)，搶占更有力的位置。

如果轉(zhuǎn)化不好，適當(dāng)降低出價(jià)，注意觀察前后寶寶是否沒(méi)有太大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，然后調(diào)整位置到后面，可能會(huì)有不錯(cuò)的轉(zhuǎn)化。

2.有顯示量高，點(diǎn)擊率低，說(shuō)明卡槽還可以，但是客戶點(diǎn)不進(jìn)去。

一種是關(guān)鍵詞與寶貝關(guān)聯(lián)度差，即使展示也不是買家需要的，所以會(huì)展示在買家面前但不會(huì)產(chǎn)生點(diǎn)擊。

另一方面，如果相關(guān)性好，很大一部分原因可能是創(chuàng)意圖的問(wèn)題。

很多產(chǎn)品，圖片不吸引買家，點(diǎn)擊率肯定會(huì)低，所以這個(gè)時(shí)候盡量?jī)?yōu)化推廣圖，看看點(diǎn)擊率會(huì)不會(huì)提高。

這種話還可以適當(dāng)降低競(jìng)價(jià)，減少顯示和觀察的點(diǎn)擊量。

3.像低秀量，高出價(jià)這樣的詞可能競(jìng)爭(zhēng)太大，計(jì)劃沒(méi)有很好的基礎(chǔ)。

可以先嘗試在競(jìng)價(jià)觀察期內(nèi)降低點(diǎn)擊率，點(diǎn)擊率會(huì)得到提升和維持。

如果還是沒(méi)有改善，可以先刪掉，等后面的賬號(hào)有一定權(quán)重增加的時(shí)候再加上這個(gè)分詞。

4.低展示量、低競(jìng)價(jià)之類的詞，首先看關(guān)鍵詞相關(guān)性好不好。

如果相關(guān)性好，可以適當(dāng)提高競(jìng)價(jià)提高排名，多給一些展示的機(jī)會(huì)，然后觀察其獲取流量的能力。

可以使用省油排名工具自動(dòng)優(yōu)化到合適的排名。

如果相關(guān)性不好，可以考慮換關(guān)鍵詞。

三、如何有效提高直通車轉(zhuǎn)化率的轉(zhuǎn)化率一直是很多商家頭疼的問(wèn)題。

這很重要，但很難解決。

這里，筆者介紹幾個(gè)提高轉(zhuǎn)化率的小技巧。

1.妙招一:提升視覺(jué)營(yíng)銷視覺(jué)營(yíng)銷主要是關(guān)于店鋪的裝修。

如果線下店鋪外觀一樣，同樣的商品放在萬(wàn)達(dá)百貨，放在路邊攤，肯定不是一個(gè)檔次。

好的產(chǎn)品也是要看包裝的，店鋪的整體裝修對(duì)轉(zhuǎn)化會(huì)有很大的影響。

首先，你進(jìn)店一定要能留住買家。

不能點(diǎn)進(jìn)去就走，這樣流量會(huì)流失，自然轉(zhuǎn)化率也不高。

店鋪裝修要注意幾點(diǎn):①設(shè)計(jì)風(fēng)格要統(tǒng)一，提升品牌形象；②注重視覺(jué)引導(dǎo)，增強(qiáng)購(gòu)買者的興趣，提高對(duì)產(chǎn)品的信任感；③注重客戶體驗(yàn)，有助于提高新老客戶的粘性；④聚焦主打產(chǎn)品，增加訪問(wèn)量，增加寶寶停留時(shí)間；⑤做好店鋪關(guān)聯(lián)和搭配營(yíng)銷，有助于提升店鋪的客戶名單，更重要的是價(jià)格可以幫助客戶引導(dǎo)兩全其美；⑥頁(yè)面形成閉環(huán)，被鎖定的流量形成回流，只有入口沒(méi)有出口。

陳列要滿滿的，讓買家有東西看。

2.妙招二:提高引流質(zhì)量。

有人說(shuō)直通車就是精準(zhǔn)營(yíng)銷。

引入的流量越精準(zhǔn)，轉(zhuǎn)化率越高。

所以一般來(lái)說(shuō)，直通車推廣要分計(jì)劃進(jìn)行，包括主推和輔推，精準(zhǔn)長(zhǎng)尾計(jì)劃，pc計(jì)劃的無(wú)線計(jì)劃。

為了更好的反映效果，可以進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和精確調(diào)整。

可結(jié)合省油寶自動(dòng)計(jì)劃投放，長(zhǎng)尾詞計(jì)劃精準(zhǔn)引流，全能計(jì)劃強(qiáng)化推廣。

結(jié)合開(kāi)場(chǎng)效果，還是不錯(cuò)的。

然后在關(guān)鍵詞的選擇上，盡量以轉(zhuǎn)化率高的關(guān)鍵詞為主，在時(shí)間和地域上做相應(yīng)的調(diào)整。

3.妙招三:詳情頁(yè)的重要性。

對(duì)寶寶的詳細(xì)描述才是最重要的。

只有描述到位，才能成交。

雖然之前的帖子也提到了詳情頁(yè)的描述，但是因?yàn)樵斍轫?yè)的描述真的很重要，這里我給大家一些思路。

一個(gè)好的詳情頁(yè)應(yīng)該具備什么？以服裝品類為例①活動(dòng)信息:在內(nèi)頁(yè)展示店鋪當(dāng)前的活動(dòng)，一方面可以讓活動(dòng)效果更好，另一方面可以在短時(shí)間內(nèi)營(yíng)造吸引買家的氛圍。

活動(dòng)信息可以是主推海報(bào)，新品預(yù)告，全店活動(dòng)內(nèi)容等等。

②加盟商銷售:一般品類的產(chǎn)品需要加入加盟商銷售，滿足不同買家的需求，或者做搭售、打包購(gòu)買，提高客單價(jià)。

③模特產(chǎn)品圖的展示:服裝產(chǎn)品最好有模特圖，通過(guò)展示穿上的效果，讓顧客有一種帶入感，覺(jué)得穿上同樣漂亮。

注意，詳情頁(yè)的風(fēng)格要和店鋪的風(fēng)格統(tǒng)一，多色產(chǎn)品要以主色調(diào)為主。

正面、背面、側(cè)面不同角度展示產(chǎn)品，衣服材質(zhì)放大。

④詳圖展示:詳圖配有文字說(shuō)明，展示產(chǎn)品材質(zhì)和做工的清晰細(xì)節(jié)圖片，展示產(chǎn)品的品質(zhì)。

也可以添加一些產(chǎn)品對(duì)比圖，但不要惡意批評(píng)其他產(chǎn)品。

對(duì)比讓自己產(chǎn)品的賣點(diǎn)更加突出。

⑤尺寸說(shuō)明:這個(gè)必須有。

對(duì)衣服的長(zhǎng)度和袖長(zhǎng)做具體描述。

建議身高體重適合大小，最好有模特試衣的資料。

尺寸過(guò)大或過(guò)小都要說(shuō)明，方便顧客選擇合適的尺寸，減少退換貨問(wèn)題。

⑥品牌介紹和售后說(shuō)明:讓顧客對(duì)自己的店鋪有更深入的了解。

植入品牌概念，買家才能更好的記住你。

售后七天，無(wú)理由，退貨流程等。

，讓買家購(gòu)物無(wú)憂。

4.妙招四:金牌服務(wù)服務(wù)主要是客服環(huán)節(jié)。

上面說(shuō)的裝修和描述都是靜態(tài)展示。

如果買家感興趣，接下來(lái)會(huì)產(chǎn)生動(dòng)態(tài)咨詢。

客服在這里的接單能力是提高轉(zhuǎn)化率的重要環(huán)節(jié)。

本來(lái)買家對(duì)產(chǎn)品挺滿意的。

如果咨詢時(shí)客服態(tài)度不好，長(zhǎng)時(shí)間不回復(fù)，買家原有的興趣就會(huì)被澆滅，那么轉(zhuǎn)化是什么？買家只有在客服中有愉快的溝通過(guò)程，才會(huì)有購(gòu)物行為。

如何提高客服質(zhì)量？不要讓你的轉(zhuǎn)化率死在客服上。

客服除了要有專業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)，還要有以下幾點(diǎn):①耐心:客服就是為買家答疑解惑。

面對(duì)買家的問(wèn)題一定要有耐心。

不能多問(wèn)，就會(huì)不耐煩。

滿足買家需求，無(wú)條件耐心服務(wù)，打消買家顧慮，促進(jìn)訂單。

②細(xì)心:在回答買家的問(wèn)題時(shí)，不僅要有耐心，還要細(xì)心。

你要善于和買家溝通，找出買家背后的憂慮，給予買家更多細(xì)心的關(guān)懷，讓買家感受到人文關(guān)懷。

不僅僅是買賣關(guān)系，更是一種朋友般的解釋。

③誠(chéng)信:說(shuō)話算數(shù)，必須履行對(duì)買家的承諾。

比如一定要記得送出一份小禮物，不要因?yàn)橐环菪《Y物而失去一個(gè)老客戶的機(jī)會(huì)。

④自制力:遇到一些難纏的買家，作為客服，一定不要和買家發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，站在買家的立場(chǎng)，慢慢撫平買家的情緒。

這時(shí)候客服也會(huì)有成就感。

⑤關(guān)懷:給予買家關(guān)懷，比如訂單發(fā)出后給買家發(fā)短信，尤其是大型活動(dòng)，避免因?yàn)槲锪鞅瑐}(cāng)導(dǎo)致客戶不耐煩。

另外，遇到節(jié)日的時(shí)候，寄一張節(jié)日賀卡，或者一封給客戶的信，能讓買家感受到賣家的用心，不是很好嗎？做好客戶服務(wù)，不僅可以提高店鋪的轉(zhuǎn)化率，還可以提高復(fù)購(gòu)率，讓買家成為店鋪的忠實(shí)老客戶。

作者在年前分享了上一篇文章，收藏了自己喜歡的。

記得關(guān)注作者，以后多分享干貨。

提前祝大家新年快樂(lè)，生意興隆，各行各業(yè)放個(gè)小假，來(lái)年繼續(xù)拼。

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