申請?zhí)詫毿《槿?，會使自主完結(jié)率下降嗎？

         其中有一個客戶，售前我們已經(jīng)讓小二介入一次關(guān)閉了訂單，他又發(fā)起了售后退款，還是申請僅退款，于是，我又讓小二介入了一次。但是我發(fā)現(xiàn)最近售后綜合指標(biāo)不降反升，就是自主完結(jié)率掉了。

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