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    京東自營店客服在哪里?如何聯(lián)系客服?

    邱強盛樓主|2023-03-08|10:29|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:24

    在網(wǎng)上購物的時分,假如想要愈加理解某件商品的時分或者有什么突發(fā)狀況要修正訂單的地址的時分,就不得不要聯(lián)絡店家的客服了。

    在不同的平臺上聯(lián)絡客服的辦法是不一樣的,假如你想要聯(lián)絡的客服又不曉得該怎樣做?

    不用擔憂其實很簡單,只需求按著以下流程操作就能夠了。

    第一,假如你是運用PC電腦端來停止購物的。

    那么你想要聯(lián)絡客服,首先要先登陸本人的賬號然后就找到我的訂單,在那里會有一個個人中心點擊進去你就會看到有聯(lián)絡客服的選擇,在這里你能夠選擇客服咨詢的類型,假如你并不曉得本人選擇什么樣的,只需不選擇機器人客服就能夠了。

    這時你就能夠聯(lián)絡到店家的客服人員咨詢你想要問的問題了。

    不過要留意的是在聯(lián)絡的人工客服時可能需求你耐煩等候幾分鐘等客服的接通。

    而且有的商品可能會沒有聯(lián)絡客服這一選項,但不用擔憂,你能夠在這找到一個咨詢按鈕。

    同時在這里你能夠向買過這個商品的網(wǎng)友提出你想要咨詢的問題。

    首先要做的也是登陸本人的賬號,然后同樣是再商品的頁面里,在左下角你會看到供給商或者是JIMI的按鈕,點擊進去即可和店鋪的客服在線溝通。

    假如你是想要咨詢這個商品的狀況,在找不到客服的狀況下還能夠去向買過這個商品的網(wǎng)友們咨詢一下細節(jié)的問題或者是看看他們對這個商品的評價,由于他們的評價是一個商品好壞的最直觀的評價。

    假如你想要聯(lián)絡客服并不是要咨訊問題的而是遇到要修正訂單地址或者是其他的問題不得不要聯(lián)絡商家客服的時分。

    上面的兩種途徑都能夠協(xié)助到你聯(lián)絡到京東自營店的客服。

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