淘寶客戶以不正當(dāng)理由惡意申請退貨,應(yīng)該如何處理?
spy寒沐瑤樓主|2019-12-24|18:09|發(fā)布在分類 / 惡意問題|閱讀:3953
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這款產(chǎn)品圖片標(biāo)題都未表示拍一件即送五件, SKU里和詳情頁都說明了需要請愿3本以上才送相關(guān)的配件。可客戶說我們沒有表示清楚拍一件就是一本。但是我們的SHU圖片,主圖都是一本??蛻粢月┌l(fā)為理由申請退款,還要挾一直不同意,就一直申請。這種問題應(yīng)該怎么解決?
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