怎么阻止淘寶惡意買(mǎi)家下單？惡意下單怎么解決？

淘寶開(kāi)展的比擬疾速，吸收著很多的商家入駐，而在如此大的競(jìng)爭(zhēng)壓力下，買(mǎi)家還會(huì)遇到一些歹意差評(píng)或者歹意下單不付款的狀況，這對(duì)店鋪的開(kāi)展是有影響的，所以商家就會(huì)設(shè)置這類(lèi)人群下單，下面我們引見(jiàn)怎樣阻止淘寶歹意買(mǎi)家下單?

1、首先在搜索【效勞市場(chǎng)】，點(diǎn)擊進(jìn)入。

2、在界面中的輸入欄內(nèi)輸入【客戶運(yùn)營(yíng)平臺(tái)】，點(diǎn)擊搜索。

3、隨后在界面中點(diǎn)擊【客戶運(yùn)營(yíng)平臺(tái)】。

4、接著在呈現(xiàn)的界面中點(diǎn)擊【立刻購(gòu)置】。

5、隨后點(diǎn)擊界面上方的【賣(mài)家中心】。

6、在界面的左側(cè)點(diǎn)擊【客戶運(yùn)營(yíng)平臺(tái)】。

7、在呈現(xiàn)的界面左側(cè)點(diǎn)擊【客戶列表】。

8、最后在客戶昵稱(chēng)欄內(nèi)輸入買(mǎi)家的稱(chēng)號(hào)即可。

淘寶歹意買(mǎi)家下單怎樣處理：1、在淘寶賣(mài)家曾經(jīng)確以為買(mǎi)家下單的行為存在歹意的狀況下，能夠直接經(jīng)過(guò)千牛賣(mài)家中心后臺(tái)中的【歹意行為投訴中心】停止投訴，或者直接輸入(https://tousu.taobao.com/#/)進(jìn)入到投訴中心當(dāng)中，商家在完成投訴申請(qǐng)以后的1-3個(gè)工作日內(nèi)客服會(huì)停止相應(yīng)的訂單信息核實(shí)并對(duì)問(wèn)題停止相應(yīng)的處置，賣(mài)家需求經(jīng)過(guò)歹意行為投訴中心處的【異常拍下】場(chǎng)景停止相應(yīng)的投訴，比方：(1)賣(mài)家錯(cuò)誤的收貨地址或者聯(lián)絡(luò)方式：在商家商品的訂單中顧客填寫(xiě)的收貨信息存在異常，比方地址不存在或者是聯(lián)絡(luò)電話為空號(hào)等狀況。

(2)同行或者買(mǎi)家歹意報(bào)仇：同行由于商家投訴其盜圖或者其他違規(guī)行為以后想要報(bào)仇商家而在店鋪當(dāng)中停止下單的行為或者是由于在和顧客的買(mǎi)賣(mài)過(guò)程當(dāng)中有產(chǎn)生買(mǎi)賣(mài)糾葛問(wèn)題，招致的報(bào)仇拍單行為。

2、若淘寶店鋪的顧客在拍下商品以后沒(méi)有付款，倡議賣(mài)家千萬(wàn)不要主動(dòng)的關(guān)閉訂單，這樣會(huì)招致歹意投訴的狀況，只需求等候3天，在3天內(nèi)顧客還沒(méi)有停止支付會(huì)自動(dòng)將訂單停止關(guān)閉。

以上引見(jiàn)了怎樣阻止淘寶歹意賣(mài)家下單，商家如若在遇到歹意下單的狀況，能夠經(jīng)過(guò)這幾點(diǎn)辦法去停止處理，不論在遇到什么狀況下商家都需求第一時(shí)間保存好證據(jù)，這樣停止投訴勝利的機(jī)率也會(huì)比擬大。

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