淘寶退貨要去快遞點(diǎn)嗎?注意事項(xiàng)有哪些?
158****9254樓主|2023-01-22|18:25|發(fā)布在分類(lèi) / 多多規(guī)則|閱讀:38
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其實(shí)也有很多上面的消費(fèi)者可能購(gòu)置了商品后想要申請(qǐng)去退貨,但是假如想要退貨的話,那么到底要不要去快遞點(diǎn)呢?
同時(shí)還有哪些淘寶退貨的留意事項(xiàng)呢?
我馬上給各位引見(jiàn)。
淘寶退貨:可無(wú)需去快遞公司,電話聯(lián)絡(luò)快遞公司或者預(yù)定快遞上門(mén)取件停止退貨即可。
(1)聯(lián)絡(luò)快遞公司獲取物流單,停止退貨,務(wù)必在退款頁(yè)面中填寫(xiě)物流信息(不填寫(xiě)將視為未退貨),并保存物流存單。
(2)預(yù)定快遞上門(mén)取件:快遞員上門(mén)取件勝利后,填寫(xiě)物流公司運(yùn)單號(hào)碼,提交退貨信息。
當(dāng)預(yù)定進(jìn)度變卦為:攬件勝利,系統(tǒng)將自動(dòng)回傳單號(hào),但需求認(rèn)真核對(duì),若單號(hào)回傳錯(cuò)誤,需求自行修正。
留意事項(xiàng)有哪些?
(3)若拒收貨物后,誤申請(qǐng)了退貨退款,倡議撤銷(xiāo)退款申請(qǐng),重新申請(qǐng)未收到貨僅退款。
(買(mǎi)賣(mài)勝利狀態(tài)下的售后維權(quán),不要直接撤銷(xiāo),與賣(mài)家協(xié)商分歧前提下,可思索填寫(xiě)賣(mài)家發(fā)貨單號(hào))。
(4)若買(mǎi)賣(mài)買(mǎi)賣(mài)訂單顯現(xiàn)為等候買(mǎi)家付款,只是拍下了商品還沒(méi)有勝利停止付款操作,能夠停止取消訂單操作,或者等系統(tǒng)超時(shí)自動(dòng)關(guān)閉買(mǎi)賣(mài);若顯現(xiàn)為買(mǎi)家已付款,此時(shí)賣(mài)家未操作發(fā)貨,能夠停止退款即可。
(5)觸及郵費(fèi)爭(zhēng)議,買(mǎi)賣(mài)中的運(yùn)費(fèi)爭(zhēng)議,依據(jù)“誰(shuí)過(guò)錯(cuò),誰(shuí)承當(dāng)”的準(zhǔn)繩處置,但買(mǎi)賣(mài)雙方協(xié)商分歧的除外。
假如買(mǎi)賣(mài)存在商定不清的情形,淘寶無(wú)法肯定是誰(shuí)的義務(wù),買(mǎi)賣(mài)做退貨退款處置,發(fā)貨運(yùn)費(fèi)由賣(mài)家承當(dāng),退貨運(yùn)費(fèi)由您承當(dāng)。
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