幕思城 > 電商問答 > 交易糾紛 > 出售的手機(jī)殼買家自己弄壞了,小二介入,同意退貨退款,賣家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)?

    出售的手機(jī)殼買家自己弄壞了,小二介入,同意退貨退款,賣家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)?

    Kaneling 樓主 | 2019-11-18 | 10:10 | 發(fā)布在分類 / 交易糾紛 | 閱讀:5120

    我是經(jīng)銷商,經(jīng)銷1688貨源上的手機(jī)殼,殼背后是毛茸茸的毛球,客戶剛聯(lián)系我們說用了一天后毛球掉了,后蓋的螺絲也掉了。補(bǔ)他六元不想多計(jì)較,非得讓我們補(bǔ)發(fā),結(jié)果申請(qǐng)小二介入,小二支持買家。我就想問問是不是任何人在淘寶上買的東西,不管怎么樣第二天弄壞的,申請(qǐng)退貨退款都可以嗎?!!求給個(gè)公道! 注意客戶收到貨是好好的 ,商品不可能無緣無故壞掉!

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