什么是京準(zhǔn)通？使用常見問答有哪些？

對京東店鋪來說，肯定也需求想方法去做好京東的運營和推行工作，而京準(zhǔn)通就是十分不錯的，假如各位京東賣家還不曉得京準(zhǔn)通是什么的話，那我就來給各位引見。

京準(zhǔn)通原名京東商務(wù)艙。

是京東集團(tuán)旗下營銷推行平臺。

依托京東集團(tuán)的大數(shù)據(jù)優(yōu)勢，京準(zhǔn)通能夠為客戶提供精準(zhǔn)、高效的一體化營銷處理計劃，協(xié)助商家完成營銷效果的最大化。

運用常見問答有哪些?

1、如何充值?

您好，只要主賬號才能夠充值，充值途徑--我的賬號--點擊充值;充值方式：公對公、私對公，假如點擊充值按鈕無反響，倡議改換閱讀器。

品牌展位以外的產(chǎn)品請選擇RTB充值。

2、充值未到賬怎樣辦?

您好，倡議您先行查看能否有充值勝利，途徑：預(yù)存款賬戶--(總)充值記載中查看能否充值勝利;如勝利，請確認(rèn)以下信息。

1)只要主賬號能夠充值。

2)充值勝利后需求在“京準(zhǔn)通--我的賬戶--預(yù)存款賬戶--賬號管理“停止金額分配。

3)充值勝利而未分配金額，主賬號余額不會有變化。

注：若以上操作仍未查到款項，您能夠聯(lián)絡(luò)京東客服處置。

3、京準(zhǔn)通里面的錢能夠退嗎?

您好，只要關(guān)店和轉(zhuǎn)形式才能夠退款，并且是退商務(wù)艙的款項，若商家咨詢可CRM事情晉級“京準(zhǔn)通業(yè)務(wù)”(事情留言必需記載分明商家回電號碼、商家問題點)。

4、如何申請開具京準(zhǔn)通發(fā)票?

您好，您能夠用主賬號在京準(zhǔn)通內(nèi)自行提交開票申請，更新維護(hù)開票途徑：我的京東-賬戶設(shè)置-增票信息，先刪除舊資質(zhì)。

5、發(fā)票開具的金額有請求嗎?

您好，單月開票金額一萬元以上或者累計30天的耗費。

6、開具的發(fā)票類型是什么?

您好，開具的京準(zhǔn)通發(fā)票為增值稅專用或普通發(fā)票，發(fā)票主體：重慶京東海嘉電子商務(wù)有限公司。

7、子賬戶沒有權(quán)限怎樣辦，能夠增加子賬戶權(quán)限嗎?

您好，商家能夠自行在主賬號停止添加，途徑為：京準(zhǔn)通我的賬戶-賬戶管家-賬號管理。

添加勝利后，自動綁定為母子賬號，主賬號中的消費會包含子賬號消費。

8、商家登陸京準(zhǔn)通賬號提示非京準(zhǔn)通主賬號，怎樣辦?

您好，原京準(zhǔn)通主賬號(店鋪后臺賬號)被刪等其他緣由招致原主賬號無法運用，請聯(lián)絡(luò)京東客服處置。

9、登陸京準(zhǔn)通，提示沒有權(quán)限怎樣辦?

您好，沒有權(quán)限應(yīng)該是初次登陸，或改換過賬戶的問題;倡議客服CRM事情晉級“京準(zhǔn)通業(yè)務(wù)”(事情留言必需記載分明商家回電號碼、商家問題點)。

10、為什么快車關(guān)鍵詞不能導(dǎo)入?

您好，第一列為關(guān)鍵詞，上限200個;第二列為出價，準(zhǔn)確一位小數(shù);第三列為購置類型：準(zhǔn)確匹配，短語匹配，切詞匹配。

11、為什么賬戶余額為負(fù)?

(若余額為負(fù)數(shù)，不能申請發(fā)票，不能正常投放)您好，余額缺乏有兩種狀況a、因之前的數(shù)據(jù)扣費延遲，所以招致余額為負(fù)數(shù);這種狀況需求先將款項分配到主賬戶上將余額填正。

b、因違規(guī)操作，招致賬戶異常;這種狀況請客服CRM事情晉級“京準(zhǔn)通業(yè)務(wù)”(事情留言必需記載分明商家回電號碼、商家問題點)。

12、紅包運用的規(guī)則?

您好，賬戶余額大于零，京東快車余額與紅包1：1耗費扣款的。

13、充值金額請求?

您好，無請求，但賬戶欠費的狀態(tài)下，充值金額應(yīng)大于欠費金額。

14、提交發(fā)票申請多長時間能收到發(fā)票?

您好，提交發(fā)票申請后，正常30個工作日左右會收到發(fā)票。

15、后臺余額與發(fā)票所開金額對不上?

您好，發(fā)票核對公式：充值金額=開票金額+賬戶余額+今日耗費&昨日耗費，京東直投的耗費可能會有延遲狀況.16、怎樣綁定京東錢包請登陸京東錢包企業(yè)站，運用京東商家賬號登錄后，停止綁定即可。

17、京東錢包充值異常您好，請聯(lián)絡(luò)京東錢包客服。

18、什么是首焦?

您好，首焦是經(jīng)過京準(zhǔn)通投放產(chǎn)生，由京東活動運營(非類目運營)與商家簽署協(xié)議停止排期上線;焦點圖分為：PC端和APP端，PC端焦點圖為海報圖，APP首焦位置為首頁焦點大圖，會在京東PC/APP端首頁停止輪播展現(xiàn)。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微V.信X號是為: msc496。