抖音星圖即合結(jié)算打款失敗什么原因?怎么辦?
150****8064樓主|2023-02-08|16:08|發(fā)布在分類(lèi) / 抖音小店|閱讀:30
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若您曾經(jīng)經(jīng)過(guò)抖音星圖即合后臺(tái)的結(jié)算功用自助結(jié)算,且曾經(jīng)將結(jié)算單蓋章且已勝利寄送發(fā)票,但寄送發(fā)票起15個(gè)工作日后仍未收到打款,那么大約率是您的收款賬戶(hù)填寫(xiě)錯(cuò)誤,招致平臺(tái)給您打款失敗。那么本篇文章就為你解說(shuō)作者結(jié)算打款失敗問(wèn)題解答及處置措施。作者入駐時(shí)自助填寫(xiě)的收款賬號(hào)呈現(xiàn)錯(cuò)誤,請(qǐng)下載結(jié)算單并認(rèn)真核對(duì)結(jié)算單最后一頁(yè)中的供給商賬戶(hù)信息:賬戶(hù)稱(chēng)號(hào)能否與星圖即合簽約的公司主體分歧;銀行卡號(hào)能否完整正確;開(kāi)戶(hù)行信息能否完整正確;怎樣辦?一、狀況一:結(jié)算單可取消1、步驟一:取消曾經(jīng)生成的結(jié)算單,若結(jié)算單提示已提現(xiàn)。登錄賬號(hào)-提現(xiàn)設(shè)置-財(cái)務(wù)管理-買(mǎi)賣(mài)記載-結(jié)算單記載-取消提現(xiàn);2、步驟二:依照操作流程修正銀行賬號(hào)。3、步驟三:次月收款賬號(hào)更新后,重重生成新的結(jié)算單。新的結(jié)算單的結(jié)算金額與上一次已寄送至我司的發(fā)票金額分歧,此時(shí)直接跳至步驟四;新的結(jié)算單的結(jié)算金額大于上一次已寄送至我司的發(fā)票金額,此時(shí)需補(bǔ)開(kāi)發(fā)票補(bǔ)足金額之差,并將該發(fā)票寄送至我司(寄送地址以結(jié)算闡明中給出的地址為準(zhǔn))。4、步驟四:發(fā)送提示郵件至我司。由于打款失敗后我司財(cái)務(wù)無(wú)法感知,需經(jīng)過(guò)郵件告知財(cái)務(wù)重新發(fā)起打款流程;發(fā)送郵件格式及內(nèi)容請(qǐng)求如下:郵件稱(chēng)號(hào):【即合打款失敗】即合昵稱(chēng)-公司主體稱(chēng)號(hào);收件人:star-jihe@bytedance.com正文:- ?已寄送發(fā)票的一切快遞單號(hào);- ?寄送發(fā)票的快遞簽收截圖。二、狀況二:結(jié)算單狀態(tài)顯現(xiàn)審批中、已提現(xiàn)等不可修正狀態(tài)(如下圖,發(fā)票已寄出結(jié)算單無(wú)法取消)1、步驟一:已寄送發(fā)票的結(jié)算可經(jīng)過(guò)修正結(jié)算單中的收款賬號(hào)信息的方式繼續(xù),詳細(xì)操作如下:下載曾經(jīng)寄送發(fā)票的相應(yīng)結(jié)算單,打印后將最后一頁(yè)中的收款賬戶(hù)信息修正為正確的收款信息,并在修正的局部加蓋公章,完成以上操作后將結(jié)算單一切頁(yè)掃描成一份PDF文件。2、步驟二:將修正后的蓋章「結(jié)算單」掃描件一同發(fā)郵件至平臺(tái)發(fā)送郵件格式及內(nèi)容請(qǐng)求如下:郵件稱(chēng)號(hào):【即合打款失敗】即合昵稱(chēng)--正確結(jié)算單掃描件收件人:star-jihe@bytedance.com正文:- ?公司主體稱(chēng)號(hào)- ?即合昵稱(chēng)附件一:完成修正并加蓋公章的結(jié)算單掃描件;3、步驟三:登錄賬戶(hù)發(fā)起賬戶(hù)變卦,將原先錯(cuò)誤的收款賬戶(hù)變卦為正確的收款賬號(hào)。
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