抖音小店發(fā)貨超時怎么關(guān)閉訂單？具體有什么懲罰？

在抖音上運營店鋪的商家都分明了，在抖音平臺上，商家是能夠依據(jù)本身庫存狀況、發(fā)貨才能，視狀況，在商品創(chuàng)立時自主設(shè)置發(fā)貨時效的，所以商家在發(fā)貨商會比其他平臺的商家要自在點，不過假如商家沒有在規(guī)則的發(fā)貨時間內(nèi)發(fā)貨是會被扣保證金的。

抖音小店發(fā)貨超時怎樣關(guān)閉訂單?

在消費者下單起的150天內(nèi)，未停止“發(fā)貨”且未停止退款的訂單，訂單將會自動關(guān)閉的，買賣金額將會依照原有的付款途徑退回到消費者的賬戶。

如原路退款不勝利的，平臺將提供其他的退款途徑的。

平臺系統(tǒng)實時的斷定發(fā)貨超時訂單，每辨認出一個發(fā)貨超時的訂單，則會被記載發(fā)貨超時1次的。

在被斷定為發(fā)貨超時后，系統(tǒng)將定時的把斷定結(jié)果經(jīng)過站內(nèi)通知商家，商家也可在【訂單--違規(guī)處置】中查看斷定的詳情。

為催促商家盡快的修正已產(chǎn)生的發(fā)貨超時訂單，平臺將會在訂單初次斷定為發(fā)貨超時違規(guī)每24小時，就繼續(xù)的斷定。

如在該24小時內(nèi)的，商家仍未及時的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)貨，或未與消費者達成分歧做退款處置的，則仍會被繼續(xù)的被斷定為發(fā)貨超時。

如商家不斷未上傳正確的物流單號的，平臺就繼續(xù)辨認斷定，斷定上限為3次。

溫馨提示：為了防止消費者的投訴和商家損失，商家需在斷定違規(guī)的24小時內(nèi)的繼續(xù)完成發(fā)貨，否則單筆訂單就可能會被屢次斷定為發(fā)貨超時。

發(fā)貨超時詳細有什么懲罰?

在消費者下單起的150天內(nèi)未停止“發(fā)貨”的，且未停止退款的訂單，訂單將會自動的關(guān)閉，買賣金額也將依照原有的付款途徑退回到消費者賬戶。

如原路退款不勝利，平臺也將提供其他退款途徑。

1、 會扣除保證金每筆違規(guī)訂單，會扣除保證金10元。

2、在違規(guī)斷定的次日，要做統(tǒng)一扣款處置。

單筆訂單扣除保證金不會超越2次。

此項違規(guī)，店鋪單日扣除保證金的上限不超越500元。

3、商品封禁單筆訂單的發(fā)貨超時累計大于2次的，則對應(yīng)商品就會被封禁。

4、對店鋪停業(yè)/清退處置，好像一訂單在被判罰屢次后，仍未及時的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)貨或是與用戶協(xié)商分歧做退款處置的，平臺就有權(quán)視狀況直接對該店鋪采取關(guān)店或是清退處置的。

5、影響店鋪評級發(fā)貨超時率就是商家評級的負向評價的指標(biāo)，發(fā)貨超時斷定記載也將同步計算在商家評級分值中的，從而影響商家的評級分值，進而影響商家在平臺的各項的權(quán)益。

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