天貓退款時間是多長？不同意退貨怎么辦？

在天貓平臺上面購物的消費者們，可能也由于這樣或者那樣的緣由想要申請退款退貨，但是大家也想要理解退款時間到底是多久，假如商家不愿意退貨要怎樣辦呢?

假如是僅退款，賣家同意后會立刻退款，賣家不做處置，系統(tǒng)會在48小時超時后自動退款;賣家回絕退款，退款時間需求依據(jù)維權(quán)處置進(jìn)程決議;假如是退款退貨的退款申請，賣家同意后進(jìn)入買家退貨流程;賣家不做處置，系統(tǒng)會在第5天超時后進(jìn)入買家退貨流程。

退款時間需求依據(jù)雙方處置的進(jìn)程決議，無法絕對固定。

不同意退貨怎樣辦?

首先要查看一下商品的退貨世界，普通是在7天內(nèi)是能夠申請退貨退款的，假如超越了這個時間，賣家不同意退貨退款，也是合理的，就不要再繼續(xù)申請退款了，能夠和商家協(xié)商一下能否能夠補償。

固然商家不同意退款，但是能夠申請售后，選擇購置的商品，在所購置商品的后面，點擊“申請售后”。

假如是在七天退換貨時間之內(nèi)，賣家不同意退款退貨的，那么能夠申請?zhí)詫毧头槿?，淘寶客服介入后，和客服?xì)致說分明賣家不同意退款退貨的緣由，這樣根本都能夠都到退款。

普通都是退還到支付寶賬戶上，都是實時到賬的，而退回銀行卡的話。

假如賣家再次回絕退款申請，買家能夠等候平臺處置;由于這時賣家沒法第二次回絕操作了，接下來的工作則是網(wǎng)購平臺客服介入處置此次糾葛。

正常時間這一周，假如賣家還未與買家協(xié)商，網(wǎng)購平臺的客服會給買方或是賣家去電話，查明緣由后停止協(xié)商處置。

假如淘寶平臺客服處置不得當(dāng)，能夠停止找客服停止告發(fā)處置;這時的處置，普通是指買家提供有力的憑證給平臺，借助平臺停止重新投訴或是告發(fā)賣家，若是賣家對不這時的處置是比擬嚴(yán)重的。

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