拼多多售后能申請幾次?怎么申請?
180****9295樓主|2022-12-30|14:06|發(fā)布在分類 / 拼多多運營|閱讀:77
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假如在拼多多店鋪上面購置了商品,但是也有可能需求退貨,很多消費者還不太分明在拼多多上面售后到底能夠申請幾次,假如想要申請售后,又該怎樣申請呢?
說到拼多多售后申請次數(shù)的問題這個需求詳細狀況詳細剖析的,假如大家在平臺上購物之后沒有停止確認收貨的操作,那是能夠直接停止售后申請的,這時分假如商家操作了回絕申請,大家還能夠再次發(fā)起申請,假如平臺不斷未對大家的申請停止處置的話,過了有效期之后大家也能夠再次發(fā)起申請,普通狀況下都是具有一次的申請退款退貨時機了。
假如大家在平臺的訂單界面里面曾經(jīng)找不到相關(guān)的售后申請功用按鈕,這時分大家只能直接聯(lián)絡平臺的官方客服來闡明狀況,停止相關(guān)商品的售后處置了。
怎樣申請?
1、在訂單列表里選擇需求申請售后的商品,點擊申請售后。
2、假如同時需求退貨,請選擇“退貨退款”。
填寫退款金額及退款緣由,并盡量提供相關(guān)憑證圖片,點擊提交申請。
最大可退金額為您的實付金額;若包裹含有郵費,包裹內(nèi)最后一個商品提交退款申請,其最大可退金額包含郵費。
3、退款申請?zhí)峤缓?,需求等候商家處置?/p>
商家同意退款后,需求您將退貨商品寄回商家所提供的退貨地址,并填寫物流公司及物流單號;假如商家回絕退款申請,請修正申請或與在線客服獲得聯(lián)絡溝通退款申請。
4、退貨物流信息提交后,請等候商家確認收貨。
商家確認收貨后,系統(tǒng)后續(xù)會自動發(fā)起退款;假如商家回絕退款申請,請修正申請或與在線客服獲得聯(lián)絡溝通退款申請。
退款金額會在三到五個工作日內(nèi)退回您的賬戶。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微V.信X號是為: msc496。
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