淘寶賣家虛假發(fā)貨怎么投訴？賣家會(huì)受啥懲罰？

由于經(jīng)濟(jì)開展疾速，大家的生活節(jié)拍也越來越快了，因而大家對(duì)網(wǎng)購的需求量也就越來越大了。

而淘寶就是很多人都會(huì)運(yùn)用的網(wǎng)購APP，不過網(wǎng)購和實(shí)體店購物畢竟是有差異的，在淘寶下單后就要等候商家發(fā)貨，而有些不良商家就存在虛假發(fā)貨的情形。

那么關(guān)于這種淘寶賣家虛假發(fā)貨怎樣投訴?

賣家會(huì)受啥懲罰?

淘寶賣家虛假發(fā)貨怎樣投訴?

首先買家登陸淘寶，然后進(jìn)入想要投訴商品的訂單頁面頁面，點(diǎn)擊“投訴賣家”，投訴時(shí)間必需要在退款勝利且買賣狀態(tài)為“買賣關(guān)閉”的15天之內(nèi)，或是在買賣狀態(tài)為“買賣勝利”的15天之內(nèi)，否則是無法投訴賣家的，然后填寫投訴的信息，遞交投訴申請(qǐng)。

淘寶平臺(tái)就會(huì)依照規(guī)則停止處置，買家也能夠登錄到“我的淘寶/賣家中心”—“退款維權(quán)/客戶效勞”—“售后管理”—“淘寶售后效勞記載”中查看處置記載及結(jié)果的。

假如對(duì)賣家處置結(jié)果不稱心，也能夠在賣家處置本次售后之后申請(qǐng)?zhí)詫毥槿搿?/p>

被買家投訴虛假發(fā)貨的淘寶賣家會(huì)受什么懲罰?

1、假如淘寶賣家和買家之間對(duì)這個(gè)事情知情，在淘寶買家收到了商品以后，完成了此次買賣的情形下，買家是能夠去撤銷的;

2、假如淘寶賣家存在著虛假發(fā)貨的行為，然后形成了買家無法收到寶貝的狀況，且同時(shí)支付寶擔(dān)保的錢曾經(jīng)到了賣家的賬戶，這樣的狀況就會(huì)做永世公示監(jiān)管處置。

這個(gè)時(shí)分假如買家停止了投訴，并申請(qǐng)退款了的話，會(huì)依據(jù)退款的狀況來決議;

3、買家假如曾經(jīng)下單了，且買賣的時(shí)間快完畢了，同時(shí)賣家并沒有去停止發(fā)貨且回絕淘寶退款的話，會(huì)做永世公示正告處置，另外該賣家店鋪的商品會(huì)遭到一些限制，比方一個(gè)月限制發(fā)布商品，假如再次呈現(xiàn)了這樣的狀況，就會(huì)被凍結(jié)了;

4、支付寶曾經(jīng)收到了買家的款項(xiàng)，且賣家沒有及時(shí)發(fā)貨，即便是事后補(bǔ)發(fā)了商品或者是確認(rèn)了退款，也會(huì)遭到處分，公示查看1個(gè)月處置，限制十四天的發(fā)布商品權(quán)限;

5、假如買賣的金額超越了20元，即便是沒有經(jīng)過支付寶停止買賣，只需買家沒有收到商品，也會(huì)永世公示監(jiān)管處置;

6、此次的買賣金額超越了20元，買家假如無法聯(lián)絡(luò)到賣家，會(huì)永世公示正告處置，假如該店鋪依然有虛假發(fā)貨的淘寶違規(guī)行為，那么該賣家的店鋪寶貝會(huì)被凍結(jié)。

總之淘寶關(guān)于賣家的虛假發(fā)貨行為的處分還是比擬嚴(yán)重的，買家在購置商品后一定要去關(guān)注本人的發(fā)貨時(shí)間，凡是發(fā)貨延遲了就要去和賣家溝通，也能夠直接退貨或是直接投訴，最重要就是去維護(hù)本人的權(quán)益了。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微V.信X號(hào)是為: msc496。